在总经理的直接监督、控制和指导下,设有以下部门 / 办公室:
- 行政部门。
- 科学支持部门。
- 技术支持部门。
- 质量管理部门。
- 法律顾问办公室。
Arianna Kontodima,律师。
- 税务顾问办公室。
Nikos Alpochoritis,塞萨洛尼基大学经济学院毕业。
- 公共与国际关系办公室。
- 行政与秘书支持办公室。
职能结构 ^
公司的职能结构包括以下子系统:
- 实验室
- 所执行的工作
- 实验室人员
-内部沟通
-外部沟通
- 实验室设备
- 样品 - 证物管理
- 实验室检查
- 结果管理
- 质量控制
-外部质量控制
-内部质量控制
- 科学管理
- 统计处理
- 数据安全
- 技术支持
- 公共与国际关系
- 财务管理
- 行政与秘书支持
简要说明 ^
概括而言,各子系统的职能包括:
实验室 ^
本机构的场地划分为四个独立实验室:枪械、工具、编号恢复以及钥匙 - 锁具。它们具备完成受托检查所需的后勤和技术基础设施,其建筑规格遵循现代且国际认可的标准。
所执行的工作 ^
除 活动 以及所提供的 其他服务 - 活动之外,如本网站详细说明的那样,我们还参加:
- 研究项目,
- 教育项目,以及
- 所提供服务的保障和管理项目。
实验室人员 ^
人员结构通过以下方式覆盖:
- 内部沟通
包括公司内部与公司沟通的所有实体、所需程序以及交换的数据。
- 外部沟通
包括公司外部与公司沟通的所有实体、所需程序以及交换的数据。
更具体地说,人员由固定人员和合作专家组成,包括:枪械和工具痕迹检验人员,钥匙 - 锁具检验人员,不同专业方向的化学家,生物学家,法医病理学家,精神科医师,船舶工程师,法庭文件和笔迹检验人员,伪造、仿冒和变造专家,数字证据和互联网检验人员,电信专家,音频 - 语音和视频检验人员,照片检验人员,指纹专家,交通事故调查中的机械工程专家,火灾和爆炸调查专家,统计分析研究人员,经济学家 - 税务顾问以及安全研究编制专家。
此外,主要聘用希腊教育机构高年级学生,用于实践培训或不同任务的编制。
实验室设备 ^
设备持续更新和改进。目前的设备包括:连接专用软件计算机的比较显微镜、体视显微镜、距离测量仪、内窥镜、化学烟雾抽吸装置、专用钥匙解码机、专用精密测量仪器(游标卡尺、千分尺、电导率仪等)、分析天平和精密天平、摄影工作台、照相机和摄像机、计算机硬件、打印机、扫描仪、复印机,以及基本小型设备(冰箱、温度计、混合小瓶等)。
公司的组织和职能结构由专用软件支持,用于对各项主题和活动进行现代化管理。
需要额外设备的检查在专门配备的实验室中进行。
样品 - 证物管理 ^
- 对提交检查的物品进行管理。
-接收。
-归档。
-在需要时交付。
样品和证物的流转以及所需取样程序,由实验室的设备和人员按照当时有效的法律执行,并与处理受托案件所需的实验室检查有关。
样品 - 证物在进入实验室前进行编码,并按照本机构质量体系规定的程序进行管理。
实验室检查 ^
- 对提交检查的物品进行管理。
-处理。
当被检查物进入实验室时,会带有对应受托案件案卷编号的编码标记,以确保其内部流转,并存放在专门配置的区域。
实验室检查采用国际公认、科学上有文献支持、司法上可采纳并符合当时有效法律的科学技术方法进行。检查过程中,根据主题,遵循本机构质量体系规定的实验室检查规程。
对于需要额外设备的检查,公司与经认可的外部实验室和大学实验室合作。
结果管理 ^
- 结果管理。
-结果记录。
-报告编写。
-报告提交。
公司的结果管理子系统记录并监督在本机构设施 - 实验室中开展的所有行为和功能,以及与专业合作人员相关的事项;它涉及结果记录、报告编写和提交,并按照本机构质量体系规定的程序进行。
质量控制 ^
该公司子系统在质量管理部门和科学支持部门的监督下,负责准备、记录、监督、改进和实施本机构设施 - 实验室所遵循的一切行为、功能和方法,以及与专业合作人员相关的事项。
质量控制通过基于质量控制样品记录结果来执行,并包括统计处理、图形表示以及控制图维护,适用于外部质量控制和内部质量控制。
外部质量控制
实验室参加由国际网络组织的实验室检查项目,参与的实验室超过一百个。各实验室的结果被收集并按实验室处理,然后发表在国际科学期刊上。
内部质量控制
内部质量控制基于:对每位检验人员能力的评估,实验室设备的校准 / 验证,参考材料的定期监测,以及方法的定期校准和改进。
科学管理 ^
该子系统在科学支持部门和法律顾问办公室的监督下负责:
- 维护国家和国际层面的科学、法律和技术图书馆,包括实体和电子形式。
- 根据国家法律、人员的科学技术培训以及国际标准,对案件进行建立和文档化。
- 研究并改进方法学。
- 维护被检查物品的法庭科学收藏,例如工具、钥匙 - 锁具、已发射的弹壳和弹头等,以支持一般检查。
- 维护具有法庭科学意义的专用数据库,并监督其升级版本的发布。
- 维护专用实验室软件,并监督其升级版本的发布。
- 通过持续出席和参加国内及国际会议、研讨会等,对公司人员进行培训 / 进一步培训。
- 编制教育项目,涉及外国实验室人员以及希腊教育机构学生的理论和实践培训。
- 与相应的国家或国际机构交换意见并开展合作。
- 监督国际上应用于实验室检查和其他检查的方法是否已经修改或改进,以及新方法是否以及在哪些领域得到应用。
统计处理 ^
统计处理包括建立统计数据库,使用描述性统计、相关性和其他参数,既用于已完成的实验室检查,也用于一般受托案件,并包括专门的数据统计分析。
数据安全 ^
该子系统包括:
- 所有必要的方法和程序,使系统能够防止未经授权用户输入、更新、删除甚至搜索实验室数据,同时根据适用法律维护司法和公司保密性。
- 对数据进行保障,例如委托申请、检查物品、文件、检查结果和个人数据。
技术支持 ^
该子系统包括应用程序的实施和支持,以及设备和参考材料的定期检查。示例包括:
- 专用数据库的创建和升级。
- 备份的制作以及在专门配置区域中的保存。
- 设备和机器的定期检查。
- 操作系统和其他软件的定期检查与升级。
- 从专用机器采集图像和视频信号,并将其归档到数据库中。
- 对参考材料充足性的分析、评估和监测等。
公共与国际关系 ^
该子系统负责:
- 确保公司的公众形象。为此,它设计并实施面向公众的专项方案,使公众能够理解所提供服务的类型和质量。
- 在国家和国际层面进行实体和电子沟通。
- 组织公司的会议和研讨会。
- 管理并处理公众的投诉和意见。
- 运营公众服务电话线路。
- 管理网站和其他交互工具,例如光盘和其他数字材料、印刷材料,以及通常任何介绍公司及其服务信息的场所。
财务管理 ^
- 为了作出正确决策,公司管理层收集与其运营有关的所有必要数据。示例包括:
-实验室以及所有其他部门 - 办公室的运营成本。
-实验室检查的成本。
-合作实验室执行的实验室检查成本。
-合作专家执行的检查成本。
-按实验室部门、专家等划分的营业额。
-债务人的分布和比例。
- 税务顾问办公室负责维护、检查和监督:
-受托案件和已执行检查的余额。
-受托案件的财务账册。
-选定时期内按类别划分的文件。
-规定的税务账簿,以及其他税务和保险义务。
行政与秘书支持 ^
秘书处负责客户接待、会议和预约管理、庭审日期监测、财务债务管理、收入收取、与税务负责人沟通以及耗材管理。
具体而言,秘书处子系统的职能为:
- 客户管理。
-维护客户登记簿。
-向客户更新案件阶段。
- 会议管理。
-维护会议簿。
-日程安排。
-取消和重新安排。
-每日和每周打印已安排会议。
- 庭审日期监测。
-维护庭审日期簿。
-每周和每月打印庭审日期。
- 财务债务管理和收入收取。
-更新客户义务。
-客户待处理事项。
-债务收取。
-收款记录。
-借项文件付款。
-文件打印。
-文件提供发票。
-收款收据。
-取消文件。
-贷项文件。
-文件分类。
-每日现金登记。
-财务债务信息。
- 与税务负责人沟通。
-发送所有文件。
-保险和其他财务义务。
- 耗材管理。
-监测耗材充足性。
-采购耗材。
-耗材分类。
质量体系的附加功能 ^
- 将实验室设备连接到系统,并将结果自动导入系统。
- 实验室与其他机构进行沟通并交换实验室数据,例如国家实验室、国家和国际层面的其他实验室、专业检验人员等。
- 与其他机构 - 实验室进行沟通并交换其他数据。
- 连接雅典律师协会法律信息库。
- 计量单位转换系统。
- 网络连接 - 高速通信。
- 系统安全。