İşlevsel yapı ^
Şirketin işlevsel yapısı aşağıdaki alt sistemleri içerir:
• Laboratuvarlar
• Yürütülen çalışma
• Laboratuvar personeli
  -İç iletişim
  -Dış iletişim
• Laboratuvar ekipmanı
• Numunelerin - delillerin yönetimi
• Laboratuvar incelemeleri
• Sonuçların yönetimi
• Kalite kontrolü
  -Dış kalite kontrolü
  -İç kalite kontrolü
• Bilimsel yönetim
• İstatistiksel işleme
• Veri güvenliği
• Teknik destek
• Halkla ilişkiler ve uluslararası ilişkiler
• Mali yönetim
• İdari ve sekreterya desteği

KISA AÇIKLAMA ^
Özetle, alt sistemlerin işlevleri şunları kapsar:


Laboratuvarlar ^
Tesislerimizdeki alan dört bağımsız laboratuvar olarak düzenlenmiştir: ateşli silahlar, aletler, numara restorasyonu ve anahtarlar - kilitler. Kendilerine verilen incelemeler için gerekli maddi ve teknik altyapıya sahiptirler; yapı özellikleri modern ve uluslararası kabul görmüş standartlara uygundur.

Yürütülen çalışma ^
Ayrıntılı olarak web sitemizde açıklanan faaliyetlere ve sunulan diğer hizmetlere - faaliyetlereek olarak şu programlara katılırız:
• Araştırma programları,
• eğitim programları ve ayrıca
• sunulan hizmetlerin güvence ve yönetim programları.

Laboratuvar personeli ^
Personel yapısı şu yollarla karşılanır:
• İç iletişim
  Şirketin iletişim kurduğu tüm şirket içi birimleri, gerekli prosedürleri ve değiştirilen verileri kapsar.
• Dış iletişim
  Şirketin iletişim kurduğu tüm şirket dışı birimleri, gerekli prosedürleri ve değiştirilen verileri kapsar.

Daha özel olarak personel, sürekli ve iş birliği yapılan uzmanlardan oluşur: ateşli silah ve alet izi inceleyicileri, anahtarlar - kilitler inceleyicisi, çeşitli uzmanlıklarda kimyagerler, biyologlar, adli tıp hekimleri, psikiyatristler, gemi inşa mühendisleri, adli belge ve yazı inceleyicileri, sahtecilik ve taklit uzmanları, dijital delil ve İnternet inceleyicileri, telekomünikasyon uzmanları, ses - konuşma ve video inceleyicileri, fotoğraf inceleyicileri, parmak izi uzmanları, trafik kazası incelemelerinde makine mühendisliği uzmanları, yangın ve patlama inceleme uzmanları, istatistiksel analiz araştırmacıları, ekonomistler - vergi danışmanları ve güvenlik çalışmaları hazırlama uzmanları.
Ayrıca, esas olarak Yunan eğitim kurumlarının son sınıf öğrencileri, uygulamalı eğitim veya çeşitli çalışmaların hazırlanması amacıyla görevlendirilir.

Laboratuvar ekipmanı ^
Ekipman sürekli olarak yenilenir ve geliştirilir. Mevcut ekipman şunları içerir: özel yazılımlı bilgisayara bağlı karşılaştırma mikroskobu, stereoskop, mesafe ölçer, endoskoplar, kimyasal buhar emme cihazı, özel anahtar kod çözme makinesi, özel hassas ölçüm cihazları (kumpaslar, mikrometreler, iletkenlik ölçerler vb.), analitik ve hassas teraziler, fotoğraf masası, fotoğraf makineleri ve video kameralar, bilgisayar donanımı, yazıcılar, tarayıcılar, fotokopi makinesi ve temel küçük ekipmanlar (buzdolapları, termometreler, karıştırma şişeleri vb.).
Şirketin örgütsel ve işlevsel yapısı, ayrı konularımızın ve faaliyetlerimizin modern yönetimi için özel yazılımlarla desteklenir.
Ek ekipman gerektiren incelemeler, bu amaçla özel olarak donatılmış laboratuvarlarda gerçekleştirilir.

Numunelerin - delillerin yönetimi ^

• İncelemeye sunulan nesnelerin yönetimi.
  -Kabul.
  -Arşivleme.
  -Gerektiğinde teslim.

Numunelerin ve delillerin hareketi ile gerekli numune alma işlemleri, yürürlükteki mevzuata uygun olarak laboratuvarların araçları ve personeliyle yapılır ve bize verilen vakaların ele alınması için gerekli görülen laboratuvar incelemelerinin yürütülmesiyle ilgilidir.
Numuneler - deliller laboratuvara girmeden önce kodlanır ve kalite sistemimizde öngörülen prosedürlere göre yönetilir.

Laboratuvar incelemeleri ^

• İncelemeye sunulan nesnelerin yönetimi.
  -İşleme.

İncelenecek nesne laboratuvara girdiğinde, verilen vakanın protokolüne atıf yapan bir kod işareti taşır; böylece iç dolaşımı güvence altına alınır ve özel olarak düzenlenmiş bir alanda muhafaza edilir.
Laboratuvar incelemeleri, uluslararası kabul görmüş, bilimsel olarak belgelenmiş, yargısal olarak kabul edilebilir ve yürürlükteki mevzuata uygun bilimsel-teknik yöntemlerin uygulanmasıyla yürütülür. İncelemeler sırasında, konuya göre kalite sistemimizde öngörülen laboratuvar inceleme protokolleri izlenir.
Ek ekipman gerektiren incelemeler için şirket, tanınmış dış ve üniversite laboratuvarlarıyla iş birliği yapar.

Sonuçların yönetimi ^
• Sonuçların yönetimi.
  -Sonuçların kaydı.
  -Raporların hazırlanması.
  -Raporların sunulması.

Şirketin sonuç yönetimi alt sistemi, tesislerimizde - laboratuvarlarımızda gerçekleştirilen tüm işlem ve işlevleri ve uzman iş birlikçilerimizle ilgili olanları kaydeder ve izler; sonuçların kaydı, raporların hazırlanması ve sunulması kalite sistemimizde öngörülen prosedürlere göre yapılır.


Kalite kontrolü ^
Şirketin bu alt sistemi, Kalite Yönetimi Bölümü ve Bilimsel Destek Bölümünün gözetimi altında, tesislerimizde - laboratuvarlarımızda izlenen tüm işlem, işlev ve metodolojilerin hazırlanmasından, kaydedilmesinden, izlenmesinden, geliştirilmesinden ve uygulanmasından ve uzman iş birlikçilerimizle ilgili olanlardan sorumludur.
Kalite kontrolü, kalite kontrol numunelerine dayalı sonuçların kaydıyla yapılır ve hem dış hem de iç kalite kontrolünde istatistiksel işleme, grafik gösterim ve kontrol çizelgelerinin tutulmasını içerir.
Dış kalite kontrolü
Laboratuvar, yüzün üzerinde laboratuvarın katıldığı uluslararası ağların laboratuvar inceleme programlarına katılır. Farklı laboratuvarların sonuçları her laboratuvar için toplanır, işlenir ve uluslararası bilimsel dergilerde yayımlanır.
İç kalite kontrolü
İç kalite kontrolü, her inceleyicinin yeterliliğinin değerlendirilmesine, laboratuvar ekipmanının doğrulanmasına, referans materyallerin düzenli izlenmesine ve yöntemlerin düzenli kalibrasyonuna ve iyileştirilmesine dayanır.

Bilimsel yönetim ^
Bu alt sistem, Bilimsel Destek Bölümü ve Hukuk Danışmanı Ofisinin gözetimi altında şunlardan sorumludur:
• Ulusal ve uluslararası bilimsel, hukuki ve teknik bir kütüphanenin hem fiziksel hem de elektronik olarak tutulması.
• Vakaların ulusal hukuka, personelin bilimsel-teknik eğitimine ve uluslararası standartlara göre temellendirilmesi ve belgelendirilmesi.
• Metodolojinin araştırılması ve geliştirilmesi.
• İncelemeleri genel olarak desteklemek amacıyla, aletler, anahtarlar - kilitler, ateşlenmiş kovanlar ve mermiler gibi incelenen nesnelere ait adli koleksiyonların tutulması.
• Adli açıdan önemli özel veri tabanlarının tutulması ve güncellemelerinin yayımlanmasının izlenmesi.
• Özel laboratuvar yazılımlarının tutulması ve güncellemelerinin yayımlanmasının izlenmesi.
• Şirket personelinin ulusal ve uluslararası kongre, seminer vb. etkinlikleri sürekli izlemesi ve bunlara katılması yoluyla eğitilmesi ve ileri eğitimi.
• Yabancı laboratuvar personelinin ve Yunan eğitim kurumlarındaki öğrencilerin teorik ve pratik eğitimine ilişkin eğitim programlarının hazırlanması.
• İlgili ulusal veya uluslararası kurumlarla görüş alışverişi ve iş birliği.
• Hem laboratuvar incelemelerinde hem de diğer incelemelerde uluslararası uygulanan metodolojilerin değiştirilip geliştirilmediğinin ve yeni yöntemlerin hangi alanlarda uygulandığının izlenmesi.

İstatistiksel işleme ^
İstatistiksel işleme, hem yapılan laboratuvar incelemeleri hem de genel olarak verilen vakalar için tanımlayıcı istatistik, korelasyon ve diğer parametrelerin kullanılmasıyla istatistiksel veri tabanlarının oluşturulmasını ve özel istatistiksel veri analizlerini içerir.

Veri güvenliği ^
Bu alt sistem şunları içerir:
• Sistemin, yetkisiz kullanıcıların laboratuvar verilerini girmesi, güncellemesi, silmesi veya hatta araması şeklindeki müdahalelerine karşı korunmasını sağlayan tüm gerekli metodoloji ve prosedürler; yürürlükteki mevzuata uygun olarak adli ve kurumsal gizlilik korunur.
• Görevlendirme talepleri, inceleme nesneleri, belgeler, inceleme sonuçları ve kişisel veriler gibi verilerin güvence altına alınması.

Teknik destek ^
Bu alt sistem uygulamaların kurulmasını ve desteklenmesini, ayrıca ekipman ve referans materyallerin düzenli denetimini içerir. Örnek olarak:
• Özel veri tabanlarının oluşturulması ve yükseltilmesi.
• Yedeklerin alınması ve özel olarak düzenlenmiş bir alanda saklanması.
• Ekipman ve makinelerin düzenli kontrolleri.
• İşletim sistemleri ve diğer yazılımların düzenli kontrolleri ve yükseltmeleri.
• Özel makinelerden görüntü ve video sinyallerinin alınması ve veri tabanlarında arşivlenmesi.
• Referans materyallerin yeterliliğinin analizi, değerlendirilmesi ve izlenmesi vb.

Halkla ilişkiler ve uluslararası ilişkiler ^
Bu alt sistem şunlardan sorumludur:
• Şirketin kamuya açık imajının sağlanması. Bu amaçla, sunulan hizmetlerin türü ve kalitesinin anlaşılması için halka yönelik özel planlar tasarlar ve uygular.
• Ulusal ve uluslararası düzeyde fiziksel ve elektronik iletişim.
• Şirket tarafından konferans ve seminerlerin düzenlenmesi.
• Halktan gelen şikâyet ve gözlemlerin yönetilmesi ve ele alınması.
• Halka hizmet telefon hatlarının işletilmesi.
• Web sitesi ve CD’ler ile diğer dijital materyaller, basılı materyaller gibi diğer etkileşimli araçlar ve genel olarak şirket ve hizmetleri hakkında bilgi sunulan her ortam.

Mali yönetim ^
• Doğru kararlar almak için şirket yönetimi, işleyişiyle ilgili tüm gerekli veriler hakkında bilgi toplar. Örnek olarak:
  -Laboratuvarların ve tüm diğer bölümlerin - ofislerin işletme maliyeti.
  -Laboratuvar incelemelerinin maliyeti.
  -İş birliği yapılan laboratuvarlar tarafından gerçekleştirilen laboratuvar incelemelerinin maliyeti.
  -İş birliği yapılan uzmanlar tarafından gerçekleştirilen incelemelerin maliyeti.
  -Laboratuvar sektörü, uzman vb. bazında ciro.
  -Borçluların dağılımı ve yüzdesi.
• Vergi Danışmanı Ofisi şunları tutar, kontrol eder ve izler:
  -Verilen vakaların ve gerçekleştirilen incelemelerin bakiyeleri.
  -Verilen vakaların mali kartları.
  -Seçilen dönemler için kategoriye göre belgeler.
  -Öngörülen vergi defterleri ile diğer vergi ve sigorta yükümlülükleri.

İdari ve sekreterya desteği ^
Sekreterya, müşterilerin kabulünden, toplantı ve randevuların yönetiminden, duruşma tarihlerinin izlenmesinden, mali borçların yönetiminden, gelirlerin tahsilinden, vergi sorumlusu ile iletişimden ve sarf malzemelerinin yönetiminden sorumludur.
Özellikle sekreterya alt sisteminin işlevleri şunlardır:
• Müşteri yönetimi.
  -Müşteri kayıtlarının tutulması.
  -Müşterilerin vakanın aşaması hakkında bilgilendirilmesi.
• Toplantıların yönetimi.
  -Toplantı defterinin tutulması.
  -Planlama.
  -İptal ve erteleme.
  -Planlanan toplantıların günlük ve haftalık çıktıları.
• Duruşma tarihlerinin izlenmesi.
  -Duruşma tarihleri defterinin tutulması.
  -Duruşma tarihlerinin haftalık ve aylık çıktıları.
• Mali borçların yönetimi ve gelirlerin tahsili.
  -Müşterilerin yükümlülükleri hakkında bilgilendirme.
  -Müşterilerin bekleyen işleri.
  -Borçların tahsili.
  -Tahsilatların kaydı.
  -Borç belgelerinin ödenmesi.
  -Belgelerin yazdırılması.
  -Belge sağlanmasına ilişkin faturalar.
  -Tahsilat makbuzları.
  -İptal belgeleri.
  -Kredi belgeleri.
  -Belgelerin sınıflandırılması.
  -Günlük kasa.
  -Mali borçlar hakkında bilgi.
• Vergi sorumlusu ile iletişim.
  -Tüm belgelerin gönderilmesi.
  -Sigorta ve diğer mali yükümlülükler.
• Sarf malzemelerinin yönetimi.
  -Sarf malzemelerinin yeterliliğinin izlenmesi.
  -Sarf malzemelerinin temini.
  -Sarf malzemelerinin sınıflandırılması.

Kalite sisteminin ek olanakları ^

• Laboratuvar ekipmanının sisteme bağlanması ve sonuçların sisteme otomatik olarak aktarılması.
• Laboratuvar iletişimi ve devlet laboratuvarları, ulusal ve uluslararası düzeyde diğer laboratuvarlar, uzman inceleyiciler vb. diğer kurumlarla laboratuvar verilerinin değişimi.
• Diğer kurumlarla - laboratuvarlarla diğer verilerin iletişimi ve değişimi.
• Atina Barosu Hukuk Bilgi Bankasına bağlantı.
• Ölçü birimi dönüştürme sistemi.
• Ağ bağlantısı - yüksek hızlı iletişim.
• Sistem güvenliği.