Struktura funksionale ^
Struktura funksionale e kompanisë përfshin nënsistemet e mëposhtme:
• Laboratorët
• Puna e kryer
• Personeli i laboratorëve
  -Komunikimi i brendshëm
  -Komunikimi i jashtëm
• Pajisjet laboratorike
• Menaxhimi i mostrave - provave materiale
• Ekzaminimet laboratorike
• Menaxhimi i rezultateve
• Kontrolli i cilësisë
  -Kontrolli i jashtëm i cilësisë
  -Kontrolli i brendshëm i cilësisë
• Menaxhimi shkencor
• Përpunimi statistikor
• Siguria e të dhënave
• Mbështetja teknike
• Marrëdhëniet publike dhe ndërkombëtare
• Menaxhimi financiar
• Mbështetja administrative dhe e sekretarisë

Përshkrim i shkurtër ^
Në përmbledhje, funksionet e nënsistemeve përfshijnë:


Laboratorët ^
Hapësirat në objektet tona janë organizuar në katër laboratorë të pavarur: armë zjarri, vegla, rikthim numrash serialë dhe çelësa - brava. Ata zotërojnë infrastrukturën e nevojshme materiale dhe teknike për ekzaminimet e ngarkuara, dhe specifikimet e tyre ndërtimore ndjekin standardet moderne dhe të pranuara ndërkombëtarisht.

Puna e kryer ^
Përveç veprimtarive dhe shërbimeve - veprimtarive të tjeratë ofruara, siç përshkruhen në hollësi në faqen tonë, ne marrim pjesë në:
• programe kërkimore,
• programe arsimore, si dhe
• programe për sigurimin dhe menaxhimin e shërbimeve të ofruara.

Personeli i laboratorëve ^
Struktura e personelit mbulohet përmes:
• Komunikimit të brendshëm
  Ai përfshin të gjitha njësitë brenda kompanisë me të cilat kompania komunikon, procedurat e nevojshme dhe të dhënat që shkëmbehen.
• Komunikimit të jashtëm
  Ai përfshin të gjitha njësitë jashtë kompanisë me të cilat kompania komunikon, procedurat e nevojshme dhe të dhënat që shkëmbehen.

Më konkretisht, personeli përbëhet nga specialistë të përhershëm dhe bashkëpunëtorë si më poshtë: ekzaminues të armëve të zjarrit dhe gjurmëve të veglave, ekzaminues i çelësave - bravave, kimistë të specializimeve të ndryshme, biologë, patologë mjeko-ligjorë, psikiatër, inxhinierë anijesh, ekzaminues mjeko-ligjorë të dokumenteve dhe shkrimit, specialistë të falsifikimit, kundërvajtjes dhe deformimit, ekzaminues të provave digjitale dhe Internetit, specialistë të telekomunikacionit, ekzaminues të audios - zërit dhe videos, ekzaminues fotografikë, specialistë të gjurmëve të gishtave, specialistë të inxhinierisë mekanike në hetimin e aksidenteve rrugore, specialistë të hetimit të zjarreve dhe shpërthimeve, studiues të analizës statistikore, ekonomistë - këshilltarë tatimorë dhe specialistë në përgatitjen e studimeve të sigurisë.
Përveç kësaj, kryesisht studentë të viteve të fundit nga institucionet arsimore greke angazhohen ose për praktikë profesionale ose për përgatitjen e detyrave të ndryshme.

Pajisjet laboratorike ^
Pajisjet rinovohen dhe përmirësohen vazhdimisht. Deri tani pajisjet përfshijnë: mikroskop krahasues të lidhur me kompjuter me softuer të posaçëm, stereoskop, matës distance, endoskopë, pajisje për nxjerrjen e avujve kimikë, makinë të posaçme për dekodimin e çelësave, pajisje të posaçme matëse me saktësi (kalipera, mikrometra, matës përçueshmërie etj.), peshore analitike dhe të sakta, tavolinë fotografike, aparate fotografike dhe kamera video, pajisje kompjuterike, printerë, skanerë, fotokopjues, si dhe pajisje të vogla bazë (frigoriferë, termometra, shishe përzierjeje etj.).
Struktura organizative dhe funksionale e kompanisë mbështetet nga softuer i posaçëm për menaxhimin modern të subjekteve dhe veprimtarive tona të veçanta.
Për ekzaminimet që kërkojnë pajisje shtesë, ato kryhen në laboratorë të pajisur posaçërisht.

Menaxhimi i mostrave - provave materiale ^

• Menaxhimi i objekteve të paraqitura për ekzaminim.
  -Pranimi.
  -Arkivimi.
  -Dorëzimi, kur kërkohet.

Lëvizja e mostrave dhe provave materiale, si dhe procedurat e nevojshme të marrjes së mostrave, kryhen me mjetet dhe personelin e laboratorëve, në përputhje me legjislacionin në fuqi në atë kohë, dhe lidhen me kryerjen e ekzaminimeve laboratorike që konsiderohen të nevojshme për trajtimin e çështjeve që na janë ngarkuar.
Mostrat - provat materiale kodohen përpara hyrjes në laborator dhe menaxhohen sipas procedurave të parashikuara nga sistemi ynë i cilësisë.

Ekzaminimet laboratorike ^

• Menaxhimi i objekteve të paraqitura për ekzaminim.
  -Përpunimi.

Kur objekti nën ekzaminim hyn në laborator, ai mban një shenjë kodi që i referohet protokollit të çështjes së ngarkuar, në mënyrë që të sigurohet lëvizja e tij e brendshme, dhe ruhet në një zonë të përshtatur posaçërisht.
Ekzaminimet laboratorike kryhen me zbatimin e metodave shkencore dhe teknike që janë të njohura ndërkombëtarisht, të dokumentuara shkencërisht, të pranueshme gjyqësisht dhe në përputhje me legjislacionin në fuqi në atë kohë. Gjatë kryerjes së tyre, sipas subjektit, ndiqen protokollet e ekzaminimit laboratorik të parashikuara nga sistemi ynë i cilësisë.
Për ekzaminimet që kërkojnë pajisje shtesë, kompania bashkëpunon me laboratorë të jashtëm dhe universitarë të njohur.

Menaxhimi i rezultateve ^
• Menaxhimi i rezultateve.
  -Regjistrimi i rezultateve.
  -Hartimi i raporteve.
  -Dorëzimi i raporteve.

Nënsistemi i menaxhimit të rezultateve i kompanisë regjistron dhe monitoron të gjitha veprimet dhe funksionet e kryera në objektet tona - laboratorë, si dhe ato që lidhen me bashkëpunëtorët tanë specialistë, dhe ka të bëjë me regjistrimin e rezultateve, hartimin dhe dorëzimin e raporteve, sipas procedurave të parashikuara nga sistemi ynë i cilësisë.


Kontrolli i cilësisë ^
Ky nënsistem i kompanisë, nën mbikëqyrjen e Departamentit të Menaxhimit të Cilësisë dhe Departamentit të Mbështetjes Shkencore, është përgjegjës për përgatitjen, regjistrimin, monitorimin, përmirësimin dhe zbatimin e të gjitha veprimeve, funksioneve dhe metodologjive që ndiqen në objektet tona - laboratorë, si dhe të atyre që lidhen me bashkëpunëtorët tanë specialistë.
Kontrolli i cilësisë kryhet duke regjistruar rezultatet mbi bazën e mostrave të kontrollit të cilësisë dhe përfshin përpunimin statistikor, paraqitjen grafike dhe mbajtjen e grafikëve të kontrollit, si në kontrollin e jashtëm ashtu edhe në atë të brendshëm të cilësisë.
Kontrolli i jashtëm i cilësisë
Laboratori merr pjesë në programe të ekzaminimeve laboratorike të organizuara nga rrjete ndërkombëtare ku marrin pjesë më shumë se njëqind laboratorë. Rezultatet e laboratorëve të ndryshëm mblidhen dhe përpunohen për secilin laborator dhe publikohen në revista shkencore ndërkombëtare.
Kontrolli i brendshëm i cilësisë
Kontrolli i brendshëm i cilësisë bazohet në vlerësimin e kompetencës së çdo ekzaminuesi, kalibrimin / verifikimin e pajisjeve laboratorike, monitorimin e rregullt të materialeve referuese dhe kalibrimin e përmirësimin e rregullt të metodave.

Menaxhimi shkencor ^
Ky nënsistem, nën mbikëqyrjen e Departamentit të Mbështetjes Shkencore dhe Zyrës së Këshilltarit Ligjor, është përgjegjës për:
• Mbajtjen e një biblioteke shkencore, ligjore dhe teknike kombëtare dhe ndërkombëtare, si fizike ashtu edhe elektronike.
• Themelimin dhe dokumentimin e çështjeve sipas së drejtës kombëtare, formimit shkencor dhe teknik të personelit dhe standardeve ndërkombëtare.
• Kërkimin dhe përmirësimin e metodologjisë.
• Mbajtjen e koleksioneve kriminalistike të objekteve nën ekzaminim, si vegla, çelësa - brava, gëzhoja dhe plumba të qëlluar etj., për mbështetjen e ekzaminimeve në përgjithësi.
• Mbajtjen e bazave të veçanta të të dhënave me interes kriminalistik dhe monitorimin e publikimit të përditësimeve të tyre.
• Mbajtjen e softuerit të veçantë laboratorik dhe monitorimin e publikimit të përditësimeve të tij.
• Trajnimin / trajnimin e mëtejshëm të personelit të kompanisë, përmes ndjekjes dhe pjesëmarrjes së vazhdueshme në konferenca, seminare kombëtare dhe ndërkombëtare etj.
• Përgatitjen e programeve arsimore që lidhen me trajnimin teorik dhe praktik të personelit të laboratorëve të huaj, si dhe të studentëve nga institucionet arsimore greke.
• Shkëmbimin e pikëpamjeve dhe bashkëpunimin me organe përkatëse kombëtare ose ndërkombëtare.
• Monitorimin nëse metodologjitë e zbatuara ndërkombëtarisht, si në ekzaminimet laboratorike ashtu edhe në ato të tjera, janë ndryshuar ose përmirësuar, dhe nëse e në cilat fusha zbatohen metoda të reja.

Përpunimi statistikor ^
Përpunimi statistikor përfshin krijimin e bazave statistikore të të dhënave, duke përdorur parametra të statistikës përshkruese, korrelacionit dhe të tjerë, si për ekzaminimet laboratorike të kryera, ashtu edhe për çështjet e ngarkuara në përgjithësi, si dhe analiza të veçanta statistikore të të dhënave.

Siguria e të dhënave ^
Ky nënsistem përfshin:
• Të gjitha metodologjitë dhe procedurat e nevojshme me të cilat sistemi mbrohet nga ndërhyrja e përdoruesve të paautorizuar për të futur, përditësuar, fshirë ose madje kërkuar të dhëna laboratorike, duke ruajtur konfidencialitetin gjyqësor dhe korporativ në përputhje me legjislacionin e zbatueshëm.
• Ruajtjen e të dhënave, si kërkesat e ngarkimit, objektet e ekzaminimit, dokumentet, rezultatet e ekzaminimit dhe të dhënat personale.

Mbështetja teknike ^
Ky nënsistem përfshin zbatimin dhe mbështetjen e aplikacioneve, si dhe kontrollin e rregullt të pajisjeve dhe materialeve referuese. Në mënyrë treguese, ai përfshin:
• Krijimin dhe përditësimin e bazave të veçanta të të dhënave.
• Marrjen e kopjeve rezervë dhe ruajtjen e tyre në një zonë të përshtatur posaçërisht.
• Kontrolle të rregullta të pajisjeve dhe makinave.
• Kontrolle dhe përditësime të rregullta të sistemeve operative dhe softuerëve të tjerë.
• Marrjen e imazheve dhe sinjaleve video nga makina të veçanta dhe arkivimin e tyre në baza të dhënash.
• Analizën, vlerësimin dhe monitorimin e mjaftueshmërisë së materialeve referuese etj.

Marrëdhëniet publike dhe ndërkombëtare ^
Ky nënsistem është përgjegjës:
• Për sigurimin e imazhit publik të kompanisë. Për këtë qëllim ai harton dhe zbaton plane të posaçme drejtuar publikut, në mënyrë që të kuptohet lloji dhe cilësia e shërbimeve të ofruara.
• Për komunikimin, fizik dhe elektronik, në nivel kombëtar dhe ndërkombëtar.
• Për organizimin korporativ të konferencave dhe seminareve.
• Për menaxhimin dhe trajtimin e ankesave dhe vërejtjeve nga publiku.
• Për funksionimin e linjave telefonike të shërbimit publik.
• Për faqen e internetit dhe mjete të tjera ndërvepruese, si CD dhe materiale të tjera digjitale, materiale të shtypura dhe, në përgjithësi, kudo ku paraqitet informacion për kompaninë dhe shërbimet e saj.

Menaxhimi financiar ^
• Për të marrë vendime të drejta, menaxhimi i kompanisë mbledh informacion për të gjitha të dhënat e nevojshme që lidhen me funksionimin e saj. Në mënyrë treguese, këto përfshijnë:
  -Koston operative të laboratorëve dhe të gjitha departamenteve - zyrave të tjera.
  -Koston e ekzaminimeve laboratorike.
  -Koston e ekzaminimeve laboratorike të kryera nga laboratorë bashkëpunues.
  -Koston e ekzaminimeve të kryera nga specialistë bashkëpunues.
  -Qarkullimin sipas sektorit laboratorik, specialistit etj.
  -Shpërndarjen dhe përqindjen e debitorëve.
• Zyra e Këshilltarit Tatimor mban, kontrollon dhe monitoron:
  -Bilancet e çështjeve të ngarkuara dhe ekzaminimeve të kryera.
  -Librat financiarë të çështjeve të ngarkuara.
  -Dokumentet, sipas kategorisë, për periudha kohore të përzgjedhura.
  -Librat tatimorë të parashikuar, si dhe detyrimet e tjera tatimore dhe të sigurimeve.

Mbështetja administrative dhe e sekretarisë ^
Sekretaria është përgjegjëse për pritjen e klientëve, menaxhimin e takimeve dhe orareve, monitorimin e datave gjyqësore, menaxhimin e borxheve financiare, mbledhjen e të ardhurave, komunikimin me zyrtarin tatimor dhe menaxhimin e materialeve konsumuese.
Në veçanti, funksionet e nënsistemit të sekretarisë janë:
• Menaxhimi i klientëve.
  -Mbajtja e regjistrit të klientëve.
  -Përditësimi i klientëve për fazën e çështjes.
• Menaxhimi i takimeve.
  -Mbajtja e librit të takimeve.
  -Planifikimi.
  -Anulimi dhe riplanifikimi.
  -Printime të takimeve të planifikuara, ditore dhe javore.
• Monitorimi i datave gjyqësore.
  -Mbajtja e librit të datave gjyqësore.
  -Printime të datave gjyqësore, javore dhe mujore.
• Menaxhimi i borxheve financiare dhe mbledhja e të ardhurave.
  -Përditësimi i detyrimeve të klientëve.
  -Çështjet pezull të klientëve.
  -Mbledhja e borxheve.
  -Regjistrimi i arkëtimeve.
  -Pagesa e dokumenteve debitore.
  -Shtypja e dokumenteve.
  -Fatura për ofrimin e dokumenteve.
  -Mandate arkëtimi.
  -Dokumente anulimi.
  -Dokumente krediti.
  -Klasifikimi i dokumenteve.
  -Arka ditore.
  -Informacion mbi borxhet financiare.
• Komunikimi me zyrtarin tatimor.
  -Dërgimi i të gjitha dokumenteve.
  -Detyrimet e sigurimeve dhe detyrimet e tjera financiare.
• Menaxhimi i materialeve konsumuese.
  -Monitorimi i mjaftueshmërisë së materialeve konsumuese.
  -Furnizimi me materiale konsumuese.
  -Klasifikimi i materialeve konsumuese.

Mundësi shtesë të sistemit të cilësisë ^

• Lidhja e pajisjeve laboratorike me sistemin dhe importimi automatik i rezultateve në të.
• Komunikimi laboratorik dhe shkëmbimi i të dhënave laboratorike me organe të tjera, si laboratorë shtetërorë, laboratorë të tjerë në nivel kombëtar dhe ndërkombëtar, ekzaminues specialistë etj.
• Komunikimi dhe shkëmbimi i të dhënave të tjera me organe të tjera - laboratorë.
• Lidhja me Bankën e Informacionit Ligjor të Dhomës së Avokatëve të Athinës.
• Sistemi i konvertimit të njësive matëse.
• Lidhje rrjeti - komunikim me shpejtësi të lartë.
• Siguria e sistemit.