Funkčná štruktúra ^
Funkčná štruktúra spoločnosti zahŕňa tieto podsystémy:
• Laboratóriá
• Vykonávaná práca
• Laboratórny personál
  -Interná komunikácia
  -Externá komunikácia
• Laboratórne vybavenie
• Správa vzoriek - dôkazných predmetov
• Laboratórne skúmania
• Správa výsledkov
• Kontrola kvality
  -Externá kontrola kvality
  -Interná kontrola kvality
• Vedecké riadenie
• Štatistické spracovanie
• Bezpečnosť údajov
• Technická podpora
• Verejné a medzinárodné vzťahy
• Finančné riadenie
• Administratívna a sekretárska podpora

Stručný opis ^
Stručne povedané, funkcie podsystémov zahŕňajú:


Laboratóriá ^
Priestory v našich objektoch sú usporiadané do štyroch samostatných laboratórií: pre strelné zbrane, nástroje, obnovu sériových čísel a kľúče a zámky. Sú vybavené potrebnou materiálnou a technickou infraštruktúrou na zverené skúmania a ich stavebné špecifikácie spĺňajú všetky moderné a medzinárodne uznávané normy.

Vykonávaná práca ^
Okrem činností a ponúkaných ďalších služieb a činností, ktoré sú podrobne opísané na našej webovej stránke, sa zúčastňujeme na:
• výskumných programoch,
• vzdelávacích programoch a
• programoch zabezpečenia a riadenia kvality poskytovaných služieb.

Laboratórny personál ^
Personálna štruktúra je zabezpečená prostredníctvom:
• Interná komunikácia
  Zahŕňa všetky subjekty v rámci spoločnosti, s ktorými spoločnosť komunikuje, potrebné postupy a vymieňané údaje.
• Externá komunikácia
  Zahŕňa všetky subjekty mimo spoločnosti, s ktorými spoločnosť komunikuje, potrebné postupy a vymieňané údaje.

Konkrétne personál tvoria stáli a spolupracujúci odborníci: znalci v oblasti strelných zbraní a stôp nástrojov, znalec kľúčov a zámkov, chemici rôznych špecializácií, biológovia, súdni lekári, psychiatri, lodní inžinieri, súdni grafológovia a znalci dokumentov, odborníci na falšovanie a pozmeňovanie, znalci digitálnych dôkazov a internetu, odborníci na telekomunikácie, znalci zvuku, hlasu a videa, znalci fotografií, odborníci na odtlačky prstov, strojní odborníci na vyšetrovanie dopravných nehôd, odborníci na vyšetrovanie požiarov a výbuchov, odborníci na štatistické analýzy, ekonómovia a daňoví poradcovia a odborníci na vypracovanie bezpečnostných štúdií.
Okrem toho zamestnávame najmä študentov posledných ročníkov gréckych vzdelávacích inštitúcií, a to na praktickú prípravu alebo na vypracovanie rôznych prác.

Laboratórne vybavenie ^
Vybavenie sa priebežne obnovuje a zlepšuje. Súčasné vybavenie zahŕňa: porovnávací mikroskop pripojený k počítaču so špecializovaným softvérom, stereoskop, diaľkomer, endoskopy, zariadenie na odsávanie chemických pár, špeciálny stroj na dekódovanie kľúčov, špeciálne presné meracie prístroje (posuvné meradlá, mikrometre, konduktometre atď.), analytické a presné váhy, fotografický stôl, fotoaparáty a videokamery, počítačový hardvér, tlačiarne, skenery, kopírovací stroj a základné drobné vybavenie (chladničky, teplomery, miešacie nádobky atď.).
Organizačnú a funkčnú štruktúru spoločnosti podporuje špecializovaný softvér na moderné riadenie jednotlivých prípadov a činností.
Skúmania vyžadujúce dodatočné vybavenie sa vykonávajú v osobitne vybavených laboratóriách.

Správa vzoriek - dôkazných predmetov ^

• Správa skúmaných predmetov.
  -Prijatie.
  -Archivácia.
  -Odovzdanie, ak je potrebné.

Preprava vzoriek a dôkazných predmetov, ako aj potrebný odber vzoriek, sa vykonávajú prostriedkami a personálom laboratória v súlade s platnými právnymi predpismi a týkajú sa laboratórnych skúmaní potrebných na spracovanie zverených prípadov.
Vzorky a dôkazné predmety sa pred vstupom do laboratória kódujú a spravujú podľa postupov stanovených naším systémom kvality.

Laboratórne skúmania ^

• Správa skúmaných predmetov.
  -Spracovanie.

Keď skúmaný predmet vstúpi do laboratória, označí sa kódom odkazujúcim na protokol zvereného prípadu, aby sa zabezpečil jeho vnútorný pohyb, a následne sa uchováva v osobitne upravenom priestore.
Laboratórne skúmania sa vykonávajú pomocou vedecko-technických metód, ktoré sú medzinárodne uznávané, vedecky zdokumentované, súdne akceptovateľné a v súlade s platnými právnymi predpismi. Pri ich vykonávaní sa podľa predmetu dodržiavajú protokoly laboratórnych skúmaní stanovené naším systémom kvality.
Pri skúmaniach vyžadujúcich dodatočné vybavenie spoločnosť spolupracuje s uznávanými externými a univerzitnými laboratóriami.

Správa výsledkov ^
• Správa výsledkov.
  -Zadávanie výsledkov.
  -Vypracovanie správy.
  -Predloženie správy.

Podsystém správy výsledkov spoločnosti zaznamenáva a sleduje všetky úkony a postupy vykonávané v našich priestoroch a laboratóriách, ako aj tie, ktoré súvisia s našimi špecializovanými spolupracovníkmi. Zahŕňa zadávanie výsledkov, vypracovanie a predloženie správy podľa postupov stanovených naším systémom kvality.


Kontrola kvality ^
Tento podsystém spoločnosti pod dohľadom Oddelenia riadenia kvality a Oddelenia vedeckej podpory zodpovedá za tvorbu, evidenciu, sledovanie, zlepšovanie a uplatňovanie všetkých úkonov, funkcií a metodík používaných v našich priestoroch a laboratóriách, ako aj u našich špecializovaných spolupracovníkov.
Kontrola kvality sa vykonáva zadávaním výsledkov na základe vzoriek kontroly kvality a zahŕňa štatistické spracovanie, ich grafické znázornenie a vedenie kontrolných diagramov pri externej aj internej kontrole kvality.
Externá kontrola kvality
Laboratórium sa zúčastňuje na programoch laboratórnych skúmaní medzinárodných sietí, do ktorých je zapojených viac ako sto laboratórií. Výsledky rôznych laboratórií sa zhromažďujú a spracúvajú pre každé laboratórium a uverejňujú sa v medzinárodných vedeckých časopisoch.
Interná kontrola kvality
Interná kontrola kvality je založená na hodnotení spôsobilosti každého skúmajúceho, kontrole laboratórneho vybavenia, pravidelnom sledovaní referenčných materiálov a pravidelnej kalibrácii a zlepšovaní metód.

Vedecké riadenie ^
Tento podsystém pod dohľadom Oddelenia vedeckej podpory a Kancelárie právneho poradcu zodpovedá za:
• Vedenie národnej a medzinárodnej vedeckej, právnej a technickej knižnice vo fyzickej aj elektronickej podobe.
• Odôvodňovanie a dokumentovanie prípadov v súlade s vnútroštátnym právom, vedecko-technickou spôsobilosťou personálu a medzinárodnými normami.
• Výskum a zlepšovanie metodiky.
• Vedenie forenzných zbierok skúmaných predmetov, napríklad nástrojov, kľúčov a zámkov, vystrelených nábojníc a striel atď., na všeobecnú podporu skúmaní.
• Vedenie osobitných databáz forenzného významu a sledovanie zverejňovania ich aktualizácií.
• Vedenie špeciálneho laboratórneho softvéru a sledovanie zverejňovania jeho aktualizácií.
• Odborná príprava a ďalšie vzdelávanie personálu spoločnosti, spolu s priebežným sledovaním a účasťou na národných a medzinárodných kongresoch, seminároch atď.
• Vypracovanie vzdelávacích programov pre teoretickú a praktickú prípravu personálu zahraničných laboratórií a študentov gréckych vzdelávacích inštitúcií.
• Výmena názorov a spolupráca s príslušnými vnútroštátnymi alebo medzinárodnými orgánmi.
• Sledovanie, či sa medzinárodne používané metodiky pri laboratórnych a iných skúmaniach zmenili alebo zlepšili, ako aj toho, či sa uplatňujú nové metódy a v ktorých oblastiach.

Štatistické spracovanie ^
Štatistické spracovanie zahŕňa vytváranie štatistických databáz s využitím parametrov opisnej štatistiky, korelácií a ďalších metód, a to pre vykonané laboratórne skúmania, všeobecne zverené prípady aj osobitné štatistické analýzy údajov.

Bezpečnosť údajov ^
Tento podsystém zahŕňa:
• Všetky potrebné metodiky a postupy na ochranu systému pred zásahmi neoprávnených používateľov pri zadávaní, aktualizácii, vymazávaní alebo dokonca vyhľadávaní laboratórnych údajov, pri zachovaní súdneho a obchodného tajomstva v súlade s platnými právnymi predpismi.
• Zabezpečenie údajov, ako sú žiadosti o pridelenie, predmety skúmania, dokumenty, výsledky skúmaní a osobné údaje.

Technická podpora ^
Tento podsystém zahŕňa implementáciu a podporu aplikácií, ako aj pravidelnú kontrolu vybavenia a referenčných materiálov. Napríklad:
• Vytváranie a aktualizácia osobitných databáz.
• Vytváranie záložných kópií a ich uchovávanie v osobitne upravenom priestore.
• Pravidelné kontroly vybavenia a strojov.
• Pravidelné kontroly a aktualizácie operačných systémov a ďalšieho softvéru.
• Zachytávanie obrazových a videosignálov zo špeciálnych zariadení a ich archivácia v databázach.
• Analýza, hodnotenie a sledovanie dostatočnosti referenčných materiálov atď.

Verejné a medzinárodné vzťahy ^
Tento podsystém zodpovedá za:
• Zabezpečenie verejného obrazu spoločnosti. Na tento účel navrhuje a realizuje osobitné plány určené verejnosti, aby pochopila druh a kvalitu poskytovaných služieb.
• Komunikáciu vo fyzickej a elektronickej podobe na národnej a medzinárodnej úrovni.
• Organizovanie konferencií a seminárov spoločnosti.
• Správu a vybavovanie sťažností a pripomienok verejnosti.
• Prevádzku telefónnych liniek pre služby verejnosti.
• Webovú stránku a ďalšie interaktívne nástroje, ako sú disky CD a iné digitálne materiály, tlačené materiály a všeobecne každé miesto, na ktorom sa prezentujú informácie o spoločnosti a jej službách.

Finančné riadenie ^
• Na prijímanie správnych rozhodnutí vedenie spoločnosti zhromažďuje informácie o všetkých potrebných údajoch týkajúcich sa jej činnosti. Napríklad:
  -Náklady na prevádzku laboratórií a všetkých ostatných oddelení a kancelárií.
  -Náklady na laboratórne skúmania.
  -Náklady na laboratórne skúmania vykonávané spolupracujúcimi laboratóriami.
  -Náklady na skúmania vykonávané spolupracujúcimi odborníkmi.
  -Obrat podľa laboratórneho odvetvia, odborníka atď.
  -Rozdelenie a percentuálny podiel dlžníkov.
• Kancelária daňového poradcu vedie, kontroluje a sleduje:
  -Stav zverených prípadov a vykonaných skúmaní.
  -Finančné karty zverených prípadov.
  -Dokumenty podľa kategórií za vybrané časové obdobia.
  -Predpísané daňové knihy, ako aj ostatné daňové a poistné povinnosti.

Administratívna a sekretárska podpora ^
Sekretariát zodpovedá za prijímanie klientov, správu stretnutí, sledovanie súdnych pojednávaní, správu finančných záväzkov, výber príjmov, komunikáciu s daňovo zodpovednou osobou a správu spotrebného materiálu.
Konkrétne funkcie podsystému sekretariátu sú:
• Správa klientov.
  -Vedenie registra klientov.
  -Informovanie klientov o štádiu prípadu.
• Správa stretnutí.
  -Vedenie knihy stretnutí.
  -Plánovanie.
  -Zrušenie a presunutie.
  -Denné a týždenné výpisy plánovaných stretnutí.
• Sledovanie súdnych pojednávaní.
  -Vedenie knihy súdnych pojednávaní.
  -Týždenné a mesačné výpisy súdnych pojednávaní.
• Správa finančných záväzkov a výber príjmov.
  -Informovanie klientov o záväzkoch.
  -Nesplnené záväzky klientov.
  -Vymáhanie dlhov.
  -Evidencia úhrad.
  -Úhrada debetných dokladov.
  -Tlač dokumentov.
  -Faktúry k vydávaným dokumentom.
  -Potvrdenia o úhrade.
  -Stornovacie doklady.
  -Dobropisy.
  -Triedenie dokumentov.
  -Denná pokladňa.
  -Informácie o finančných záväzkoch.
• Komunikácia s daňovo zodpovednou osobou.
  -Zasielanie všetkých dokumentov.
  -Poistné a ostatné finančné záväzky.
• Správa spotrebného materiálu.
  -Sledovanie dostatočnosti spotrebného materiálu.
  -Nákup spotrebného materiálu.
  -Triedenie spotrebného materiálu.

Doplnkové možnosti systému kvality ^

• Prepojenie laboratórneho vybavenia so systémom a automatické zadávanie výsledkov do systému.
• Komunikácia laboratória a výmena laboratórnych údajov s inými orgánmi, ako sú štátne laboratóriá, ostatné laboratóriá na národnej a medzinárodnej úrovni, špecializovaní znalci atď.
• Komunikácia a výmena ďalších údajov s inými orgánmi a laboratóriami.
• Prepojenie s Bankou právnych informácií Aténskej advokátskej komory.
• Systém prevodu meracích jednotiek.
• Sieťové pripojenie a vysokorýchlostná komunikácia.
• Bezpečnosť systému.