Funksjonell struktur ^
Selskapets funksjonelle struktur omfatter følgende delsystemer:
• Laboratorier
• Utført arbeid
• Laboratoriepersonell
  -Intern kommunikasjon
  -Ekstern kommunikasjon
• Laboratorieutstyr
• Håndtering av prøver - bevismateriale
• Laboratorieundersøkelser
• Håndtering av resultater
• Kvalitetskontroll
  -Ekstern kvalitetskontroll
  -Intern kvalitetskontroll
• Vitenskapelig ledelse
• Statistisk behandling
• Datasikkerhet
• Teknisk støtte
• Offentlige og internasjonale relasjoner
• Økonomisk styring
• Administrativ og sekretariatsmessig støtte

Kort beskrivelse ^
Kort sagt omfatter delsystemenes funksjoner:


Laboratorier ^
Lokalene ved våre fasiliteter er organisert i fire uavhengige laboratorier: skytevåpen, verktøy, gjenoppretting av serienumre og nøkler - låser. De har nødvendig materiell og teknisk infrastruktur for de tildelte undersøkelsene, og deres bygningsmessige spesifikasjoner følger moderne og internasjonalt anerkjente standarder.

Utført arbeid ^
I tillegg til aktivitetene og de tilbudte andre tjenestene - aktivitetene, slik disse er nærmere beskrevet på nettstedet vårt, deltar vi i:
• forskningsprogrammer,
• utdanningsprogrammer, samt
• programmer for kvalitetssikring og styring av de leverte tjenestene.

Laboratoriepersonell ^
Personellstrukturen dekkes gjennom:
• Intern kommunikasjon
  Den omfatter alle enheter innenfor selskapet som selskapet kommuniserer med, de nødvendige prosedyrene og dataene som utveksles.
• Ekstern kommunikasjon
  Den omfatter alle enheter utenfor selskapet som selskapet kommuniserer med, de nødvendige prosedyrene og dataene som utveksles.

Mer konkret består personellet av faste og samarbeidende spesialister som følger: undersøkere av skytevåpen og verktøyspor, undersøker av nøkler - låser, kjemikere med ulike spesialiseringer, biologer, rettsmedisinske patologer, psykiatere, skipsingeniører, rettstekniske dokument- og håndskriftgranskere, spesialister på forfalskning, etterligning og manipulering, granskere av digitale bevis og Internett, telekommunikasjonsspesialister, lyd - stemme- og videogranskere, fotogranskere, fingeravtrykkspesialister, maskintekniske spesialister innen trafikkulykkesgranskning, spesialister på brann- og eksplosjonsgranskning, forskere innen statistisk analyse, økonomer - skatterådgivere og spesialister på utarbeidelse av sikkerhetsstudier.
I tillegg engasjeres hovedsakelig sisteårs studenter fra greske utdanningsinstitusjoner, enten for praktisk opplæring eller for utarbeidelse av ulike oppgaver.

Laboratorieutstyr ^
Utstyret fornyes og forbedres kontinuerlig. Utstyret omfatter til dags dato: sammenligningsmikroskop koblet til PC med spesialisert programvare, stereoskop, avstandsmåler, endoskoper, utstyr for avtrekk av kjemiske damper, spesialmaskin for dekoding av nøkler, spesielle presisjonsmåleinstrumenter (skyvelær, mikrometre, ledningsevnemålere osv.), analytiske og presisjonsvekter, fotobenk, fotoapparater og videokameraer, PC-maskinvare, skrivere, skannere, kopimaskin, samt grunnleggende småutstyr (kjøleskap, termometre, blandeampuller osv.).
Selskapets organisatoriske og funksjonelle struktur støttes av spesialisert programvare for moderne styring av våre enkelte fagområder og aktiviteter.
Undersøkelser som krever tilleggsutstyr, utføres i særskilt utstyrte laboratorier.

Håndtering av prøver - bevismateriale ^

• Håndtering av objekter som er levert til undersøkelse.
  -Mottak.
  -Arkivering.
  -Utlevering, der det kreves.

Bevegelsen av prøver og bevismateriale, samt nødvendige prøvetakingsprosedyrer, utføres med laboratorienes midler og personell, i samsvar med gjeldende lovgivning på det aktuelle tidspunktet, og gjelder gjennomføring av laboratorieundersøkelser som anses nødvendige for behandlingen av sakene som er tildelt oss.
Prøvene - bevismaterialet kodes før de går inn i laboratoriet og håndteres i henhold til prosedyrene som er fastsatt i vårt kvalitetssystem.

Laboratorieundersøkelser ^

• Håndtering av objekter som er levert til undersøkelse.
  -Behandling.

Når objektet som skal undersøkes kommer inn i laboratoriet, har det en kodemerking som viser til protokollen for den tildelte saken, slik at den interne bevegelsen sikres, og det lagres i et særskilt tilrettelagt område.
Laboratorieundersøkelser utføres ved bruk av vitenskapelige og tekniske metoder som er internasjonalt anerkjent, vitenskapelig dokumentert, rettslig akseptable og i samsvar med gjeldende lovgivning på det aktuelle tidspunktet. Under gjennomføringen følges, avhengig av temaet, laboratorieprotokollene som er fastsatt i vårt kvalitetssystem.
For undersøkelser som krever tilleggsutstyr, samarbeider selskapet med anerkjente eksterne laboratorier og universitetslaboratorier.

Håndtering av resultater ^
• Håndtering av resultater.
  -Registrering av resultater.
  -Utarbeidelse av rapporter.
  -Innsending av rapporter.

Selskapets delsystem for resultatstyring registrerer og overvåker alle handlinger og funksjoner som utføres ved våre fasiliteter - laboratorier, samt de som gjelder våre spesialistpartnere, og omhandler registrering av resultater, utarbeidelse og innsending av rapporter i samsvar med prosedyrene fastsatt i vårt kvalitetssystem.


Kvalitetskontroll ^
Dette delsystemet i selskapet, under tilsyn av avdelingen for kvalitetsstyring og avdelingen for vitenskapelig støtte, er ansvarlig for å forberede, registrere, overvåke, forbedre og anvende alle handlinger, funksjoner og metoder som følges ved våre fasiliteter - laboratorier, samt de som gjelder våre spesialistpartnere.
Kvalitetskontroll utføres ved registrering av resultater på grunnlag av kvalitetskontrollprøver og omfatter statistisk behandling, grafisk fremstilling og vedlikehold av kontrolldiagrammer, både ved ekstern og intern kvalitetskontroll.
Ekstern kvalitetskontroll
Laboratoriet deltar i programmer for laboratorieundersøkelser organisert av internasjonale nettverk der mer enn hundre laboratorier deltar. Resultatene fra de ulike laboratoriene samles inn og behandles for hvert laboratorium og publiseres i internasjonale vitenskapelige tidsskrifter.
Intern kvalitetskontroll
Intern kvalitetskontroll bygger på vurdering av hver undersøkers kompetanse, kalibrering / verifisering av laboratorieutstyr, regelmessig overvåking av referansematerialer og regelmessig kalibrering og forbedring av metoder.

Vitenskapelig ledelse ^
Dette delsystemet, under tilsyn av avdelingen for vitenskapelig støtte og juridisk rådgivers kontor, er ansvarlig for:
• Vedlikehold av et nasjonalt og internasjonalt vitenskapelig, juridisk og teknisk bibliotek, både fysisk og elektronisk.
• Grunnlag og dokumentasjon av saker i henhold til nasjonal rett, personellets vitenskapelige og tekniske opplæring og internasjonale standarder.
• Forskning og forbedring av metodikk.
• Vedlikehold av kriminaltekniske samlinger av objekter under undersøkelse, som verktøy, nøkler - låser, avfyrte patronhylser og kuler osv., for å støtte undersøkelser generelt.
• Vedlikehold av spesielle databaser av kriminalteknisk interesse og overvåking av utgivelsen av oppgraderinger.
• Vedlikehold av spesialisert laboratorieprogramvare og overvåking av utgivelsen av oppgraderinger.
• Opplæring / videreopplæring av selskapets personell gjennom kontinuerlig deltakelse på nasjonale og internasjonale konferanser, seminarer osv.
• Utarbeidelse av utdanningsprogrammer om teoretisk og praktisk opplæring av utenlandsk laboratoriepersonell, samt studenter fra greske utdanningsinstitusjoner.
• Utveksling av synspunkter og samarbeid med tilsvarende nasjonale eller internasjonale organer.
• Overvåking av om metoder som anvendes internasjonalt, både i laboratorieundersøkelser og andre undersøkelser, er endret eller forbedret, og om og på hvilke områder nye metoder anvendes.

Statistisk behandling ^
Statistisk behandling omfatter opprettelse av statistiske databaser, ved bruk av parametere for deskriptiv statistikk, korrelasjon og andre, både for utførte laboratorieundersøkelser og for tildelte saker generelt, samt særskilte statistiske analyser av data.

Datasikkerhet ^
Dette delsystemet omfatter:
• Alle nødvendige metoder og prosedyrer som beskytter systemet mot inngrep fra uautoriserte brukere for å legge inn, oppdatere, slette eller til og med søke i laboratoriedata, samtidig som rettslig og selskapsmessig konfidensialitet bevares i samsvar med gjeldende lovgivning.
• Sikring av data, som oppdragsforespørsler, objekter for undersøkelse, dokumenter, undersøkelsesresultater og personopplysninger.

Teknisk støtte ^
Dette delsystemet omfatter implementering og støtte av applikasjoner, samt regelmessig kontroll av utstyr og referansematerialer. Som eksempler omfatter det:
• Opprettelse og oppgradering av spesielle databaser.
• Taking av sikkerhetskopier og lagring av dem i et særskilt tilrettelagt område.
• Regelmessige kontroller av utstyr og maskiner.
• Regelmessige kontroller og oppgraderinger av operativsystemer og annen programvare.
• Opptak av bilder og videosignaler fra spesialmaskiner og arkivering av dem i databaser.
• Analyse, vurdering og overvåking av tilstrekkeligheten av referansematerialer osv.

Offentlige og internasjonale relasjoner ^
Dette delsystemet er ansvarlig:
• For å sikre selskapets offentlige omdømme. Til dette formålet utformer og gjennomfører det særskilte planer rettet mot offentligheten, slik at typen og kvaliteten på de leverte tjenestene kan forstås.
• For kommunikasjon, både fysisk og elektronisk, på nasjonalt og internasjonalt nivå.
• For selskapets organisering av konferanser og seminarer.
• For håndtering og behandling av klager og merknader fra offentligheten.
• For drift av telefonlinjer for offentlig service.
• For nettstedet og andre interaktive verktøy, som CD-er og annet digitalt materiale, trykt materiale og generelt alle steder der informasjon om selskapet og dets tjenester presenteres.

Økonomisk styring ^
• For å treffe gode beslutninger samler selskapets ledelse informasjon om alle nødvendige data som gjelder virksomheten. Som eksempler omfatter disse:
  -Driftskostnaden for laboratoriene og alle andre avdelinger - kontorer.
  -Kostnaden for laboratorieundersøkelser.
  -Kostnaden for laboratorieundersøkelser utført av samarbeidende laboratorier.
  -Kostnaden for undersøkelser utført av samarbeidende spesialister.
  -Omsetning per laboratoriesektor, spesialist osv.
  -Fordeling og prosentandel av skyldnere.
• Skatterådgivers kontor vedlikeholder, kontrollerer og overvåker:
  -Saldoene for tildelte saker og utførte undersøkelser.
  -De økonomiske bøkene for tildelte saker.
  -Dokumentene, etter kategori, for utvalgte tidsperioder.
  -De foreskrevne skattebøkene, samt andre skatte- og forsikringsforpliktelser.

Administrativ og sekretariatsmessig støtte ^
Sekretariatet er ansvarlig for mottak av klienter, håndtering av møter og avtaler, overvåking av rettsdatoer, håndtering av økonomiske krav, innkreving av inntekter, kommunikasjon med skatteansvarlig og håndtering av forbruksvarer.
Nærmere bestemt er funksjonene i sekretariatets delsystem:
• Håndtering av klienter.
  -Vedlikehold av klientregisteret.
  -Oppdatering av klienter om sakens fase.
• Håndtering av møter.
  -Vedlikehold av møteboken.
  -Planlegging.
  -Kansellering og omplanlegging.
  -Utskrifter av planlagte møter, daglig og ukentlig.
• Overvåking av rettsdatoer.
  -Vedlikehold av rettsdato-boken.
  -Utskrifter av rettsdatoer, ukentlig og månedlig.
• Håndtering av økonomiske krav og innkreving av inntekter.
  -Oppdatering av klienters forpliktelser.
  -Klienters utestående saker.
  -Innkreving av gjeld.
  -Registrering av innbetalinger.
  -Betaling av debetdokumenter.
  -Utskrift av dokumenter.
  -Fakturaer for levering av dokumenter.
  -Kvitteringer for innkreving.
  -Kanselleringsdokumenter.
  -Kreditdokumenter.
  -Klassifisering av dokumenter.
  -Daglig kasse.
  -Informasjon om økonomiske krav.
• Kommunikasjon med skatteansvarlig.
  -Sending av alle dokumenter.
  -Forsikringsmessige og andre økonomiske forpliktelser.
• Håndtering av forbruksvarer.
  -Overvåking av tilstrekkeligheten av forbruksvarer.
  -Anskaffelse av forbruksvarer.
  -Klassifisering av forbruksvarer.

Tilleggsfunksjoner i kvalitetssystemet ^

• Tilkobling av laboratorieutstyr til systemet og automatisk import av resultater til det.
• Laboratoriekommunikasjon og utveksling av laboratoriedata med andre organer, som statlige laboratorier, andre laboratorier på nasjonalt og internasjonalt nivå, spesialistundersøkere osv.
• Kommunikasjon og utveksling av andre data med andre organer - laboratorier.
• Tilkobling til den juridiske informasjonsbanken til Advokatforeningen i Athen.
• System for konvertering av måleenheter.
• Nettverkstilkobling - høyhastighetskommunikasjon.
• Systemsikkerhet.