A főigazgató közvetlen felügyelete, ellenőrzése és irányítása alatt az alábbi osztályok / irodák működnek:
- Adminisztrációs osztály.
- Tudományos támogatási osztály.
- Műszaki támogatási osztály.
- Minőségirányítási osztály.
- Jogi tanácsadói iroda.
Arianna Kontodima, ügyvéd.
- Adótanácsadói iroda.
Nikos Alpochoritis, a Thesszaloniki Egyetem Közgazdaságtudományi Karának végzettje.
- Köz- és nemzetközi kapcsolatok irodája.
- Adminisztratív és titkársági támogatási iroda.
Funkcionális struktúra ^
A vállalat funkcionális struktúrája a következő alrendszereket foglalja magában:
- Laboratóriumok
- Elvégzett munka
- Laboratóriumi személyzet
-Belső kommunikáció
-Külső kommunikáció
- Laboratóriumi berendezések
- Minták - bizonyítékok kezelése
- Laboratóriumi vizsgálatok
- Eredmények kezelése
- Minőség-ellenőrzés
-Külső minőség-ellenőrzés
-Belső minőség-ellenőrzés
- Tudományos irányítás
- Statisztikai feldolgozás
- Adatbiztonság
- Műszaki támogatás
- Köz- és nemzetközi kapcsolatok
- Pénzügyi irányítás
- Adminisztratív és titkársági támogatás
Rövid leírás ^
Összefoglalva, az alrendszerek funkciói a következők:
Laboratóriumok ^
Létesítményeink helyiségei négy független laboratóriumba vannak szervezve: lőfegyverek, szerszámok, sorozatszám-helyreállítás és kulcsok - zárak. Rendelkeznek a megbízott vizsgálatokhoz szükséges tárgyi és műszaki infrastruktúrával, építési jellemzőik pedig követik a korszerű és nemzetközileg elfogadott szabványokat.
Laboratóriumi személyzet ^
A személyzeti struktúra a következőkön keresztül biztosított:
- Belső kommunikáció
Magában foglalja a vállalaton belüli valamennyi egységet, amellyel a vállalat kommunikál, a szükséges eljárásokat és a kicserélt adatokat.
- Külső kommunikáció
Magában foglalja a vállalaton kívüli valamennyi szervezetet, amellyel a vállalat kommunikál, a szükséges eljárásokat és a kicserélt adatokat.
Pontosabban a személyzet állandó és együttműködő szakemberekből áll: lőfegyver- és szerszámnyom-vizsgálók, kulcs - zár vizsgáló, különböző szakterületű vegyészek, biológusok, igazságügyi patológusok, pszichiáterek, hajómérnökök, igazságügyi dokumentum- és írásvizsgálók, hamisítási, utánzási és meghamisítási szakemberek, digitális bizonyíték- és internetvizsgálók, távközlési szakemberek, hang - beszéd- és videóvizsgálók, fényképészeti vizsgálók, ujjnyomat-szakemberek, közlekedési balesetek vizsgálatában jártas gépészmérnöki szakemberek, tűz- és robbanásvizsgálati szakemberek, statisztikai elemzési kutatók, közgazdászok - adótanácsadók és biztonsági tanulmányok készítésére szakosodott szakemberek.
Ezenkívül főként görög oktatási intézmények utolsó éves hallgatói kerülnek bevonásra, gyakorlati képzés vagy különböző feladatok elkészítése céljából.
Laboratóriumi berendezések ^
A berendezések folyamatosan megújulnak és fejlődnek. A jelenlegi berendezések közé tartozik: számítógéphez csatlakoztatott összehasonlító mikroszkóp külön szoftverrel, sztereoszkóp, távolságmérő, endoszkópok, vegyi gőzelszívó berendezés, speciális kulcsdekódoló gép, speciális precíziós mérőeszközök (tolómérők, mikrométerek, vezetőképesség-mérők stb.), analitikai és precíziós mérlegek, fényképészeti asztal, fényképezőgépek és videokamerák, számítógépes hardver, nyomtatók, szkennerek, fénymásoló, valamint alapvető kisberendezések (hűtőszekrények, hőmérők, keverőfiolák stb.).
A vállalat szervezeti és funkcionális struktúráját külön szoftver támogatja az egyes témák és tevékenységek korszerű kezeléséhez.
A további berendezést igénylő vizsgálatokat külön erre felszerelt laboratóriumokban végzik.
Minták - bizonyítékok kezelése ^
- A vizsgálatra benyújtott tárgyak kezelése.
-Átvétel.
-Archiválás.
-Átadás, ahol szükséges.
A minták és bizonyítékok mozgatása, valamint a szükséges mintavételi eljárások a laboratóriumok eszközeivel és személyzetével, az adott időpontban hatályos jogszabályoknak megfelelően történnek, és az általunk kezelt ügyekhez szükségesnek tartott laboratóriumi vizsgálatok elvégzéséhez kapcsolódnak.
A mintákat - bizonyítékokat a laboratóriumba való belépés előtt kódolják, és minőségügyi rendszerünk eljárásai szerint kezelik.
Laboratóriumi vizsgálatok ^
- A vizsgálatra benyújtott tárgyak kezelése.
-Feldolgozás.
Amikor a vizsgált tárgy belép a laboratóriumba, kódjelölést visel, amely a megbízott ügy protokolljára utal, hogy belső mozgása biztosított legyen, és külön erre kialakított területen tárolják.
A laboratóriumi vizsgálatokat nemzetközileg elismert, tudományosan dokumentált, bíróság előtt elfogadható és az adott időpontban hatályos jogszabályokkal összhangban álló tudományos és műszaki módszerek alkalmazásával végzik. Végrehajtásuk során, a tárgytól függően, a minőségügyi rendszerünkben előírt laboratóriumi vizsgálati protokollokat követik.
A további berendezést igénylő vizsgálatokhoz a vállalat elismert külső és egyetemi laboratóriumokkal működik együtt.
Eredmények kezelése ^
- Az eredmények kezelése.
-Az eredmények rögzítése.
-Jelentések elkészítése.
-Jelentések benyújtása.
A vállalat eredménykezelési alrendszere rögzíti és figyelemmel kíséri a létesítményeinkben - laboratóriumainkban végzett valamennyi cselekményt és funkciót, valamint a szakértő partnereinkhez kapcsolódókat, és az eredmények rögzítésére, a jelentések elkészítésére és benyújtására vonatkozik a minőségügyi rendszerünk eljárásai szerint.
Minőség-ellenőrzés ^
A vállalat ezen alrendszere, a minőségirányítási osztály és a tudományos támogatási osztály felügyelete alatt, felelős a létesítményeinkben - laboratóriumainkban követett valamennyi cselekmény, funkció és módszertan, valamint a szakértő partnereinkhez kapcsolódóak előkészítéséért, rögzítéséért, felügyeletéért, javításáért és alkalmazásáért.
A minőség-ellenőrzés a minőség-ellenőrzési minták alapján történő eredményrögzítéssel történik, és magában foglalja a statisztikai feldolgozást, grafikus ábrázolást és ellenőrző diagramok vezetését, mind külső, mind belső minőség-ellenőrzés esetén.
Külső minőség-ellenőrzés
A laboratórium olyan laboratóriumi vizsgálati programokban vesz részt, amelyeket nemzetközi hálózatok szerveznek, és amelyekben több mint száz laboratórium vesz részt. A különböző laboratóriumok eredményeit laboratóriumonként összegyűjtik és feldolgozzák, majd nemzetközi tudományos folyóiratokban közzéteszik.
Belső minőség-ellenőrzés
A belső minőség-ellenőrzés az egyes vizsgálók kompetenciájának értékelésén, a laboratóriumi berendezések kalibrálásán / ellenőrzésén, a referenciaanyagok rendszeres figyelemmel kísérésén, valamint a módszerek rendszeres kalibrálásán és fejlesztésén alapul.
Tudományos irányítás ^
Ez az alrendszer, a tudományos támogatási osztály és a jogi tanácsadói iroda felügyelete alatt, felelős:
- Nemzeti és nemzetközi tudományos, jogi és műszaki könyvtár fenntartásáért, fizikai és elektronikus formában egyaránt.
- Az ügyek megalapozásáért és dokumentálásáért a nemzeti jog, a személyzet tudományos és műszaki képzése, valamint a nemzetközi szabványok szerint.
- A módszertan kutatásáért és fejlesztéséért.
- A vizsgált tárgyak, például szerszámok, kulcsok - zárak, kilőtt hüvelyek és lövedékek stb. kriminalisztikai gyűjteményeinek fenntartásáért, a vizsgálatok általános támogatása érdekében.
- Kriminalisztikai jelentőségű speciális adatbázisok fenntartásáért és frissítéseik megjelenésének figyelemmel kíséréséért.
- Speciális laboratóriumi szoftver fenntartásáért és frissítései megjelenésének figyelemmel kíséréséért.
- A vállalat személyzetének képzéséért / továbbképzéséért, nemzeti és nemzetközi konferenciákon, szemináriumokon stb. való folyamatos részvétel útján.
- Oktatási programok előkészítéséért, amelyek külföldi laboratóriumi személyzet, valamint görög oktatási intézmények hallgatóinak elméleti és gyakorlati képzésére vonatkoznak.
- Véleménycsere és együttműködés megfelelő nemzeti vagy nemzetközi szervekkel.
- Annak figyelemmel kísérése, hogy a nemzetközileg alkalmazott módszertanokat, mind laboratóriumi, mind más vizsgálatokban, módosították vagy javították-e, valamint alkalmaznak-e új módszereket és mely területeken.
Statisztikai feldolgozás ^
A statisztikai feldolgozás statisztikai adatbázisok létrehozását foglalja magában, leíró statisztikai, korrelációs és egyéb paraméterek felhasználásával, mind az elvégzett laboratóriumi vizsgálatok, mind az általában megbízott ügyek tekintetében, valamint speciális statisztikai adatelemzéseket.
Adatbiztonság ^
Ez az alrendszer magában foglalja:
- Mindazon szükséges módszertanokat és eljárásokat, amelyekkel a rendszer védelmet kap a jogosulatlan felhasználók beavatkozása ellen laboratóriumi adatok bevitele, frissítése, törlése vagy akár keresése céljából, miközben az alkalmazandó jogszabályok szerint megőrzik a bírósági és vállalati titkosságot.
- Az adatok védelmét, például megbízási kérelmek, vizsgálati tárgyak, dokumentumok, vizsgálati eredmények és személyes adatok.
Műszaki támogatás ^
Ez az alrendszer magában foglalja az alkalmazások bevezetését és támogatását, valamint a berendezések és referenciaanyagok rendszeres ellenőrzését. Például tartalmazza:
- Speciális adatbázisok létrehozását és frissítését.
- Biztonsági másolatok készítését és azok külön erre kialakított területen történő tárolását.
- Berendezések és gépek rendszeres ellenőrzését.
- Operációs rendszerek és egyéb szoftverek rendszeres ellenőrzését és frissítését.
- Képek és videójelek rögzítését speciális gépekről és archiválásukat adatbázisokban.
- Referenciaanyagok megfelelőségének elemzését, értékelését és figyelemmel kísérését stb.
Köz- és nemzetközi kapcsolatok ^
Ez az alrendszer felelős:
- A vállalat nyilvános képének biztosításáért. E célból a nyilvánosságnak szóló külön terveket dolgoz ki és hajt végre, hogy a nyújtott szolgáltatások típusa és minősége érthető legyen.
- A fizikai és elektronikus kommunikációért nemzeti és nemzetközi szinten.
- A vállalati konferenciák és szemináriumok megszervezéséért.
- A nyilvánosságtól érkező panaszok és észrevételek kezeléséért és feldolgozásáért.
- A közszolgálati telefonvonalak működtetéséért.
- A weboldalért és más interaktív eszközökért, például CD-kért és egyéb digitális anyagokért, nyomtatott anyagokért, és általában minden olyan helyért, ahol a vállalatról és szolgáltatásairól információt mutatnak be.
Pénzügyi irányítás ^
- A megalapozott döntések meghozatala érdekében a vállalat vezetése információkat gyűjt a működésére vonatkozó valamennyi szükséges adatról. Például ezek közé tartoznak:
-A laboratóriumok és minden más osztály - iroda működési költségei.
-A laboratóriumi vizsgálatok költségei.
-Az együttműködő laboratóriumok által végzett laboratóriumi vizsgálatok költségei.
-Az együttműködő szakemberek által végzett vizsgálatok költségei.
-Árbevétel laboratóriumi szektor, szakember stb. szerint.
-Adósok eloszlása és aránya.
- Az adótanácsadói iroda vezeti, ellenőrzi és figyelemmel kíséri:
-A megbízott ügyek és elvégzett vizsgálatok egyenlegeit.
-A megbízott ügyek pénzügyi könyveit.
-A dokumentumokat kategóriánként, kiválasztott időszakokra.
-Az előírt adókönyveket, valamint az egyéb adó- és biztosítási kötelezettségeket.
Adminisztratív és titkársági támogatás ^
A titkárság felelős az ügyfelek fogadásáért, az értekezletek és időpontok kezeléséért, a bírósági időpontok figyelemmel kíséréséért, a pénzügyi tartozások kezeléséért, a bevételek beszedéséért, az adóügyintézővel való kommunikációért és a fogyóeszközök kezeléséért.
Konkrétan a titkársági alrendszer funkciói:
- Ügyfelek kezelése.
-Az ügyfél-nyilvántartás vezetése.
-Az ügyfelek tájékoztatása az ügy állásáról.
- Értekezletek kezelése.
-Az értekezleti könyv vezetése.
-Ütemezés.
-Lemondás és újraütemezés.
-Tervezett értekezletek napi és heti nyomtatásai.
- Bírósági időpontok figyelemmel kísérése.
-A bírósági időpontok könyvének vezetése.
-Bírósági időpontok heti és havi nyomtatásai.
- Pénzügyi tartozások kezelése és bevételek beszedése.
-Az ügyfelek kötelezettségeinek frissítése.
-Az ügyfelek függőben lévő ügyei.
-Tartozások beszedése.
-Beszedések rögzítése.
-Terhelési dokumentumok kifizetése.
-Dokumentumok nyomtatása.
-Számlák dokumentumok szolgáltatásáért.
-Beszedési nyugták.
-Törlési dokumentumok.
-Jóváírási dokumentumok.
-Dokumentumok osztályozása.
-Napi pénztár.
-Információk a pénzügyi tartozásokról.
- Kommunikáció az adóügyintézővel.
-Minden dokumentum elküldése.
-Biztosítási és egyéb pénzügyi kötelezettségek.
- Fogyóeszközök kezelése.
-A fogyóeszközök elegendőségének figyelemmel kísérése.
-Fogyóeszközök beszerzése.
-Fogyóeszközök osztályozása.
A minőségügyi rendszer további lehetőségei ^
- Laboratóriumi berendezések csatlakoztatása a rendszerhez és az eredmények automatikus importálása.
- Laboratóriumi kommunikáció és laboratóriumi adatok cseréje más szervekkel, például állami laboratóriumokkal, más nemzeti és nemzetközi szintű laboratóriumokkal, szakértő vizsgálókkal stb.
- Kommunikáció és egyéb adatok cseréje más szervekkel - laboratóriumokkal.
- Kapcsolat az Athéni Ügyvédi Kamara Jogi Információs Bankjával.
- Mértékegység-átváltó rendszer.
- Hálózati kapcsolat - nagy sebességű kommunikáció.
- Rendszerbiztonság.