महानिदेशक की प्रत्यक्ष देखरेख, नियंत्रण और मार्गदर्शन में निम्न विभाग / कार्यालय कार्य करते हैं:
- प्रशासन विभाग।
- वैज्ञानिक सहायता विभाग।
- तकनीकी सहायता विभाग।
- गुणवत्ता प्रबंधन विभाग।
- कानूनी सलाहकार कार्यालय।
Arianna Kontodima, अधिवक्ता।
- कर सलाहकार कार्यालय।
Nikos Alpochoritis, थेसालोनिकी विश्वविद्यालय के अर्थशास्त्र संकाय से स्नातक।
- जनसंपर्क और अंतरराष्ट्रीय संबंध कार्यालय।
- प्रशासनिक और सचिवीय सहायता कार्यालय।
कार्यात्मक संरचना ^
कंपनी की कार्यात्मक संरचना में निम्न उप-प्रणालियाँ शामिल हैं:
- प्रयोगशालाएँ
- किया गया कार्य
- प्रयोगशाला कार्मिक
-आंतरिक संचार
-बाहरी संचार
- प्रयोगशाला उपकरण
- नमूनों - साक्ष्यों का प्रबंधन
- प्रयोगशाला परीक्षण
- परिणाम प्रबंधन
- गुणवत्ता नियंत्रण
-बाहरी गुणवत्ता नियंत्रण
-आंतरिक गुणवत्ता नियंत्रण
- वैज्ञानिक प्रबंधन
- सांख्यिकीय प्रसंस्करण
- डेटा सुरक्षा
- तकनीकी सहायता
- जनसंपर्क और अंतरराष्ट्रीय संबंध
- वित्तीय प्रबंधन
- प्रशासनिक और सचिवीय सहायता
संक्षिप्त विवरण ^
संक्षेप में, उप-प्रणालियों के कार्यों में शामिल हैं:
प्रयोगशालाएँ ^
हमारी सुविधाओं के परिसर को चार स्वतंत्र प्रयोगशालाओं में व्यवस्थित किया गया है: आग्नेयास्त्र, औजार, क्रमांक पुनर्स्थापन और चाबियाँ - ताले। इनमें सौंपे गए परीक्षणों के लिए आवश्यक भौतिक और तकनीकी अवसंरचना है, और इनके निर्माण विनिर्देश आधुनिक तथा अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्वीकृत मानकों का पालन करते हैं।
किया गया कार्य ^
हमारी वेबसाइट पर विस्तार से वर्णित गतिविधियों और प्रदान की गई अन्य सेवाओं - गतिविधियोंके अतिरिक्त, हम भाग लेते हैं:
- अनुसंधान कार्यक्रमों में,
- शैक्षिक कार्यक्रमों में, तथा
- प्रदान की गई सेवाओं के आश्वासन और प्रबंधन कार्यक्रमों में।
प्रयोगशाला कार्मिक ^
कार्मिक संरचना निम्न के माध्यम से कवर की जाती है:
- आंतरिक संचार
इसमें कंपनी के भीतर वे सभी निकाय शामिल हैं जिनसे कंपनी संवाद करती है, आवश्यक प्रक्रियाएँ और आदान-प्रदान किया गया डेटा।
- बाहरी संचार
इसमें कंपनी के बाहर वे सभी निकाय शामिल हैं जिनसे कंपनी संवाद करती है, आवश्यक प्रक्रियाएँ और आदान-प्रदान किया गया डेटा।
अधिक विशेष रूप से, कार्मिक स्थायी और सहयोगी विशेषज्ञों से बने हैं: आग्नेयास्त्र और औजार-चिह्न परीक्षक, चाबियाँ - ताले परीक्षक, विभिन्न विशेषज्ञताओं के रसायनज्ञ, जीवविज्ञानी, फोरेंसिक पैथोलॉजिस्ट, मनोचिकित्सक, नौसैनिक अभियंता, फोरेंसिक दस्तावेज़ और लेखन परीक्षक, जालसाजी, नकलीकरण और मिथ्याकरण विशेषज्ञ, डिजिटल साक्ष्य और इंटरनेट परीक्षक, दूरसंचार विशेषज्ञ, ऑडियो - आवाज और वीडियो परीक्षक, फोटोग्राफिक परीक्षक, फिंगरप्रिंट विशेषज्ञ, यातायात दुर्घटना जांच में यांत्रिक अभियंत्रण विशेषज्ञ, आग और विस्फोट जांच विशेषज्ञ, सांख्यिकीय विश्लेषण शोधकर्ता, अर्थशास्त्री - कर सलाहकार और सुरक्षा अध्ययन तैयार करने के विशेषज्ञ।
इसके अतिरिक्त, मुख्यतः यूनानी शैक्षिक संस्थानों के अंतिम वर्ष के विद्यार्थियों को व्यावहारिक प्रशिक्षण या विभिन्न कार्यों की तैयारी के लिए नियोजित किया जाता है।
प्रयोगशाला उपकरण ^
उपकरणों का स्थायी रूप से नवीनीकरण और सुधार किया जाता है। अब तक के उपकरणों में शामिल हैं: समर्पित सॉफ्टवेयर वाले कंप्यूटर से जुड़ा तुलनात्मक माइक्रोस्कोप, स्टीरियोस्कोप, दूरी मापक, एंडोस्कोप, रासायनिक धुएँ की निकासी उपकरण, विशेष कुंजी-डिकोडिंग मशीन, विशेष सटीक मापन उपकरण (कैलिपर, माइक्रोमीटर, चालकता मापक आदि), विश्लेषणात्मक और सटीक तराजू, फोटोग्राफिक बेंच, फोटो कैमरे और वीडियो कैमरे, कंप्यूटर हार्डवेयर, प्रिंटर, स्कैनर, फोटोकॉपियर, साथ ही मूल छोटे उपकरण (रेफ्रिजरेटर, थर्मामीटर, मिश्रण शीशियाँ आदि)।
कंपनी की संगठनात्मक और कार्यात्मक संरचना हमारे अलग-अलग विषयों और गतिविधियों के आधुनिक प्रबंधन के लिए समर्पित सॉफ्टवेयर द्वारा समर्थित है।
अतिरिक्त उपकरण की आवश्यकता वाले परीक्षण विशेष रूप से सुसज्जित प्रयोगशालाओं में किए जाते हैं।
नमूनों - साक्ष्यों का प्रबंधन ^
- परीक्षण हेतु प्रस्तुत वस्तुओं का प्रबंधन।
-प्राप्ति।
-अभिलेखीकरण।
-जहाँ आवश्यक हो, सुपुर्दगी।
नमूनों और साक्ष्यों की आवाजाही, साथ ही आवश्यक नमूना-ग्रहण प्रक्रियाएँ, उस समय लागू कानून के अनुसार प्रयोगशालाओं के साधनों और कार्मिकों द्वारा की जाती हैं, और हमें सौंपे गए मामलों के निपटान के लिए आवश्यक माने जाने वाले प्रयोगशाला परीक्षणों से संबंधित होती हैं।
नमूने - साक्ष्य प्रयोगशाला में प्रवेश करने से पहले कोडित किए जाते हैं और हमारी गुणवत्ता प्रणाली में निर्धारित प्रक्रियाओं के अनुसार प्रबंधित किए जाते हैं।
प्रयोगशाला परीक्षण ^
- परीक्षण हेतु प्रस्तुत वस्तुओं का प्रबंधन।
-प्रसंस्करण।
जब परीक्षणाधीन वस्तु प्रयोगशाला में प्रवेश करती है, तो उस पर सौंपे गए मामले के प्रोटोकॉल से संबंधित कोड चिह्न होता है, जिससे उसकी आंतरिक आवाजाही सुनिश्चित होती है, और उसे विशेष रूप से विन्यस्त क्षेत्र में रखा जाता है।
प्रयोगशाला परीक्षण अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त, वैज्ञानिक रूप से दस्तावेजीकृत, न्यायिक रूप से ग्राह्य और उस समय लागू कानून के अनुरूप वैज्ञानिक तथा तकनीकी विधियों के अनुप्रयोग से किए जाते हैं। इनके संचालन के दौरान विषय के अनुसार हमारी गुणवत्ता प्रणाली में निर्धारित प्रयोगशाला परीक्षण प्रोटोकॉल का पालन किया जाता है।
अतिरिक्त उपकरण की आवश्यकता वाले परीक्षणों के लिए कंपनी मान्यता प्राप्त बाहरी और विश्वविद्यालय प्रयोगशालाओं के साथ सहयोग करती है।
परिणाम प्रबंधन ^
- परिणामों का प्रबंधन।
-परिणामों का अभिलेखन।
-रिपोर्टों का मसौदा तैयार करना।
-रिपोर्टों की प्रस्तुति।
कंपनी की परिणाम-प्रबंधन उप-प्रणाली हमारी सुविधाओं - प्रयोगशालाओं में किए गए सभी कार्यों और कार्यप्रणालियों तथा हमारे विशेषज्ञ सहयोगियों से संबंधित कार्यों को दर्ज और निगरानी करती है; यह हमारी गुणवत्ता प्रणाली में निर्धारित प्रक्रियाओं के अनुसार परिणामों के अभिलेखन, रिपोर्टों के मसौदे और प्रस्तुति से संबंधित है।
गुणवत्ता नियंत्रण ^
कंपनी की यह उप-प्रणाली, गुणवत्ता प्रबंधन विभाग और वैज्ञानिक सहायता विभाग की देखरेख में, हमारी सुविधाओं - प्रयोगशालाओं में अपनाए गए सभी कार्यों, कार्यप्रणालियों और पद्धतियों तथा हमारे विशेषज्ञ सहयोगियों से संबंधित विषयों की तैयारी, अभिलेखन, निगरानी, सुधार और अनुप्रयोग के लिए उत्तरदायी है।
गुणवत्ता नियंत्रण, गुणवत्ता-नियंत्रण नमूनों के आधार पर परिणामों के अभिलेखन द्वारा किया जाता है और इसमें बाहरी तथा आंतरिक दोनों गुणवत्ता नियंत्रणों में सांख्यिकीय प्रसंस्करण, ग्राफिक निरूपण और नियंत्रण चार्टों का रखरखाव शामिल है।
बाहरी गुणवत्ता नियंत्रण
प्रयोगशाला अंतरराष्ट्रीय नेटवर्कों द्वारा आयोजित प्रयोगशाला परीक्षण कार्यक्रमों में भाग लेती है, जिनमें सौ से अधिक प्रयोगशालाएँ शामिल होती हैं। विभिन्न प्रयोगशालाओं के परिणाम प्रत्येक प्रयोगशाला के लिए एकत्र और संसाधित किए जाते हैं तथा अंतरराष्ट्रीय वैज्ञानिक पत्रिकाओं में प्रकाशित होते हैं।
आंतरिक गुणवत्ता नियंत्रण
आंतरिक गुणवत्ता नियंत्रण प्रत्येक परीक्षक की दक्षता के आकलन, प्रयोगशाला उपकरणों के अंशांकन / सत्यापन, संदर्भ सामग्रियों की नियमित निगरानी और विधियों के नियमित अंशांकन तथा सुधार पर आधारित है।
वैज्ञानिक प्रबंधन ^
यह उप-प्रणाली, वैज्ञानिक सहायता विभाग और कानूनी सलाहकार कार्यालय की देखरेख में, निम्न के लिए उत्तरदायी है:
- राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय वैज्ञानिक, कानूनी और तकनीकी पुस्तकालय का भौतिक और इलेक्ट्रॉनिक दोनों रूपों में रखरखाव।
- राष्ट्रीय कानून, कार्मिकों के वैज्ञानिक और तकनीकी प्रशिक्षण तथा अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुसार मामलों की आधार-स्थापना और दस्तावेजीकरण।
- पद्धति का अनुसंधान और सुधार।
- सामान्य परीक्षणों के समर्थन हेतु परीक्षणाधीन वस्तुओं के फोरेंसिक संग्रहों का रखरखाव, जैसे औजार, चाबियाँ - ताले, चली हुई कारतूसों के खोखे और गोलियाँ आदि।
- फोरेंसिक रुचि वाले विशेष डेटाबेस का रखरखाव और उनके उन्नयन जारी होने की निगरानी।
- विशेष प्रयोगशाला सॉफ्टवेयर का रखरखाव और उसके उन्नयन जारी होने की निगरानी।
- राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय सम्मेलनों, सेमिनारों आदि में निरंतर उपस्थिति और भागीदारी के माध्यम से कंपनी कार्मिकों का प्रशिक्षण / आगे का प्रशिक्षण।
- विदेशी प्रयोगशाला कार्मिकों तथा यूनानी शैक्षिक संस्थानों के विद्यार्थियों के सैद्धांतिक और व्यावहारिक प्रशिक्षण से संबंधित शैक्षिक कार्यक्रमों की तैयारी।
- संबंधित राष्ट्रीय या अंतरराष्ट्रीय निकायों के साथ विचारों का आदान-प्रदान और सहयोग।
- यह निगरानी कि प्रयोगशाला और अन्य परीक्षणों में अंतरराष्ट्रीय स्तर पर लागू पद्धतियों में संशोधन या सुधार हुआ है या नहीं, तथा नई विधियाँ लागू होती हैं या नहीं और किन क्षेत्रों में।
सांख्यिकीय प्रसंस्करण ^
सांख्यिकीय प्रसंस्करण में वर्णनात्मक सांख्यिकी, सहसंबंध और अन्य मापदंडों का उपयोग करते हुए सांख्यिकीय डेटाबेस बनाना शामिल है, दोनों प्रयोगशाला परीक्षणों के लिए और सामान्यतः सौंपे गए मामलों के लिए, साथ ही डेटा के विशेष सांख्यिकीय विश्लेषण।
डेटा सुरक्षा ^
इस उप-प्रणाली में शामिल हैं:
- वे सभी आवश्यक पद्धतियाँ और प्रक्रियाएँ जिनसे प्रणाली को अनधिकृत उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रयोगशाला डेटा दर्ज करने, अद्यतन करने, हटाने या यहाँ तक कि खोजने में हस्तक्षेप से सुरक्षित रखा जाता है, और लागू कानून के अनुसार न्यायिक तथा कॉर्पोरेट गोपनीयता संरक्षित रहती है।
- डेटा की सुरक्षा, जैसे सौंपे जाने के अनुरोध, परीक्षण की वस्तुएँ, दस्तावेज़, परीक्षण परिणाम और व्यक्तिगत डेटा।
तकनीकी सहायता ^
इस उप-प्रणाली में अनुप्रयोगों का कार्यान्वयन और समर्थन, तथा उपकरणों और संदर्भ सामग्रियों का नियमित निरीक्षण शामिल है। उदाहरणार्थ, इसमें शामिल हैं:
- विशेष डेटाबेस का निर्माण और उन्नयन।
- बैकअप लेना और उन्हें विशेष रूप से विन्यस्त क्षेत्र में संग्रहीत करना।
- उपकरणों और मशीनों की नियमित जाँच।
- ऑपरेटिंग सिस्टम और अन्य सॉफ्टवेयर की नियमित जाँच और उन्नयन।
- विशेष मशीनों से छवियों और वीडियो संकेतों का ग्रहण तथा उन्हें डेटाबेस में अभिलेखित करना।
- संदर्भ सामग्रियों की पर्याप्तता का विश्लेषण, मूल्यांकन और निगरानी आदि।
जनसंपर्क और अंतरराष्ट्रीय संबंध ^
यह उप-प्रणाली उत्तरदायी है:
- कंपनी की सार्वजनिक छवि सुनिश्चित करने के लिए। इस उद्देश्य से यह जनता को संबोधित विशेष योजनाएँ तैयार और लागू करती है, ताकि प्रदान की जाने वाली सेवाओं के प्रकार और गुणवत्ता को समझा जा सके।
- राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भौतिक और इलेक्ट्रॉनिक संचार के लिए।
- कंपनी द्वारा सम्मेलनों और सेमिनारों के आयोजन के लिए।
- जनता से प्राप्त शिकायतों और टिप्पणियों के प्रबंधन और निपटान के लिए।
- लोक-सेवा टेलीफोन लाइनों के संचालन के लिए।
- वेबसाइट और अन्य संवादात्मक उपकरणों, जैसे सीडी और अन्य डिजिटल सामग्री, मुद्रित सामग्री तथा सामान्यतः जहाँ भी कंपनी और उसकी सेवाओं के बारे में जानकारी प्रस्तुत की जाती है, के लिए।
वित्तीय प्रबंधन ^
- सही निर्णय लेने के लिए, कंपनी का प्रबंधन अपने संचालन से संबंधित सभी आवश्यक डेटा पर जानकारी एकत्र करता है। उदाहरणार्थ:
-प्रयोगशालाओं और सभी अन्य विभागों - कार्यालयों की परिचालन लागत।
-प्रयोगशाला परीक्षणों की लागत।
-सहयोगी प्रयोगशालाओं द्वारा किए गए प्रयोगशाला परीक्षणों की लागत।
-सहयोगी विशेषज्ञों द्वारा किए गए परीक्षणों की लागत।
-प्रयोगशाला क्षेत्र, विशेषज्ञ आदि के अनुसार टर्नओवर।
-देयकों का वितरण और प्रतिशत।
- कर सलाहकार कार्यालय रखरखाव, जाँच और निगरानी करता है:
-सौंपे गए मामलों और किए गए परीक्षणों की शेष राशियाँ।
-सौंपे गए मामलों की वित्तीय पुस्तिकाएँ।
-चयनित समय अवधियों के लिए श्रेणी के अनुसार दस्तावेज़।
-निर्धारित कर पुस्तकों तथा अन्य कर और बीमा दायित्वों का।
प्रशासनिक और सचिवीय सहायता ^
सचिवालय ग्राहकों के स्वागत, बैठकों और नियुक्तियों के प्रबंधन, न्यायालय तिथियों की निगरानी, वित्तीय देयों के प्रबंधन, आय की वसूली, कर अधिकारी से संचार और उपभोग्य सामग्रियों के प्रबंधन के लिए उत्तरदायी है।
विशेष रूप से सचिवालय उप-प्रणाली के कार्य हैं:
- ग्राहकों का प्रबंधन।
-ग्राहक रजिस्टर का रखरखाव।
-मामले के चरण के बारे में ग्राहकों को अद्यतन करना।
- बैठकों का प्रबंधन।
-बैठक पुस्तिका का रखरखाव।
-समय-निर्धारण।
-निरस्तीकरण और पुनर्निर्धारण।
-निर्धारित बैठकों के दैनिक और साप्ताहिक प्रिंटआउट।
- न्यायालय तिथियों की निगरानी।
-न्यायालय-तिथि पुस्तिका का रखरखाव।
-न्यायालय तिथियों के साप्ताहिक और मासिक प्रिंटआउट।
- वित्तीय देयों का प्रबंधन और आय की वसूली।
-ग्राहकों के दायित्वों का अद्यतन।
-ग्राहकों के लंबित विषय।
-देयों की वसूली।
-वसूली का अभिलेखन।
-डेबिट दस्तावेज़ों का भुगतान।
-दस्तावेज़ों की छपाई।
-दस्तावेज़ उपलब्ध कराने के चालान।
-वसूली रसीदें।
-निरस्तीकरण दस्तावेज़।
-क्रेडिट दस्तावेज़।
-दस्तावेज़ों का वर्गीकरण।
-दैनिक नकद रजिस्टर।
-वित्तीय देयों की जानकारी।
- कर अधिकारी से संचार।
-सभी दस्तावेज़ भेजना।
-बीमा और अन्य वित्तीय दायित्व।
- उपभोग्य सामग्रियों का प्रबंधन।
-उपभोग्य सामग्रियों की पर्याप्तता की निगरानी।
-उपभोग्य सामग्रियों की खरीद।
-उपभोग्य सामग्रियों का वर्गीकरण।
गुणवत्ता प्रणाली की अतिरिक्त क्षमताएँ ^
- प्रयोगशाला उपकरणों को प्रणाली से जोड़ना और परिणामों का उसमें स्वचालित आयात।
- राज्य प्रयोगशालाओं, राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर की अन्य प्रयोगशालाओं, विशेषज्ञ परीक्षकों आदि जैसे अन्य निकायों के साथ प्रयोगशाला संचार और प्रयोगशाला डेटा का आदान-प्रदान।
- अन्य निकायों - प्रयोगशालाओं के साथ अन्य डेटा का संचार और आदान-प्रदान।
- एथेंस बार एसोसिएशन के कानूनी सूचना बैंक से संपर्क।
- मापन-इकाई रूपांतरण प्रणाली।
- नेटवर्क कनेक्शन - उच्च-गति संचार।
- प्रणाली सुरक्षा।