Pääjohtajan suorassa valvonnassa, ohjauksessa ja johdossa toimivat seuraavat osastot / toimistot:
- Hallinto-osasto.
- Tieteellisen tuen osasto.
- Teknisen tuen osasto.
- Laadunhallintaosasto.
- Oikeudellisen neuvonantajan toimisto.
Arianna Kontodima, asianajaja.
- Veroneuvojan toimisto.
Nikos Alpochoritis, Thessalonikin yliopiston taloustieteellisen tiedekunnan valmistunut.
- Julkisten ja kansainvälisten suhteiden toimisto.
- Hallinnollisen ja sihteerituen toimisto.
Toiminnallinen rakenne ^
Yrityksen toiminnallinen rakenne sisältää seuraavat alajärjestelmät:
- Laboratoriot
- Suoritettu työ
- Laboratoriohenkilöstö
-Sisäinen viestintä
-Ulkoinen viestintä
- Laboratoriolaitteet
- Näytteiden - todisteiden hallinta
- Laboratoriotutkimukset
- Tulosten hallinta
- Laadunvalvonta
-Ulkoinen laadunvalvonta
-Sisäinen laadunvalvonta
- Tieteellinen hallinta
- Tilastollinen käsittely
- Tietoturva
- Tekninen tuki
- Julkiset ja kansainväliset suhteet
- Taloudellinen hallinto
- Hallinnollinen ja sihteerituki
Lyhyt kuvaus ^
Yhteenvetona alajärjestelmien tehtävät sisältävät:
Laboratoriot ^
Tilamme on järjestetty neljään itsenäiseen laboratorioon: ampuma-aseet, työkalut, sarjanumeroiden palauttaminen sekä avaimet - lukot. Niillä on määrättyihin tutkimuksiin tarvittava aineellinen ja tekninen infrastruktuuri, ja niiden rakennustekniset määrittelyt noudattavat nykyaikaisia ja kansainvälisesti hyväksyttyjä standardeja.
Suoritettu työ ^
Verkkosivustollamme yksityiskohtaisesti kuvattujen toimintojen ja tarjottujen muiden palvelujen - toimintojenlisäksi osallistumme:
- tutkimusohjelmiin,
- koulutusohjelmiin sekä
- tarjottujen palvelujen varmistus- ja hallintaohjelmiin.
Laboratoriohenkilöstö ^
Henkilöstörakenne katetaan seuraavien kautta:
- Sisäinen viestintä
Se sisältää kaikki yrityksen sisäiset yksiköt, joiden kanssa yritys viestii, tarvittavat menettelyt ja vaihdettavat tiedot.
- Ulkoinen viestintä
Se sisältää kaikki yrityksen ulkopuoliset tahot, joiden kanssa yritys viestii, tarvittavat menettelyt ja vaihdettavat tiedot.
Tarkemmin henkilöstö koostuu pysyvistä ja yhteistyössä toimivista asiantuntijoista seuraavasti: ampuma-aseiden ja työkalujälkien tutkijat, avainten - lukkojen tutkija, eri erikoisalojen kemistit, biologit, oikeuspatologit, psykiatrit, laivanrakennusinsinöörit, oikeusteknisten asiakirjojen ja käsialan tutkijat, väärennösten, jäljitelmien ja väärentämisen asiantuntijat, digitaalisten todisteiden ja Internetin tutkijat, televiestinnän asiantuntijat, ääni - puhe- ja videotutkijat, valokuvatarkastajat, sormenjälkiasiantuntijat, liikenneonnettomuuksien tutkinnan koneenrakennuksen asiantuntijat, palo- ja räjähdystutkijat, tilastoanalyysin tutkijat, ekonomistit - veroneuvojat ja turvallisuustutkimusten laatimisen asiantuntijat.
Lisäksi pääasiassa kreikkalaisten oppilaitosten viimeisen vuoden opiskelijoita käytetään joko käytännön harjoitteluun tai erilaisten tehtävien valmisteluun.
Laboratoriolaitteet ^
Laitteita uusitaan ja parannetaan jatkuvasti. Tähänastisiin laitteisiin kuuluvat: vertailumikroskooppi, joka on kytketty tietokoneeseen ja erikoisohjelmistoon, stereoskooppi, etäisyysmittari, endoskoopit, kemiallisten höyryjen poistolaite, erityinen avainten dekoodauskone, erityiset tarkkuusmittauslaitteet (työntömitat, mikrometrit, johtavuusmittarit jne.), analyyttiset ja tarkkuusvaa'at, valokuvauspöytä, valokuva- ja videokamerat, tietokonelaitteisto, tulostimet, skannerit, kopiokone sekä peruspienlaitteet (jääkaapit, lämpömittarit, sekoituspullot jne.).
Yrityksen organisatorista ja toiminnallista rakennetta tukee erikoisohjelmisto, jolla hallitaan nykyaikaisesti yksittäisiä aiheita ja toimintoja.
Lisälaitteita edellyttävät tutkimukset suoritetaan erityisesti varustetuissa laboratorioissa.
Näytteiden - todisteiden hallinta ^
- Tutkimukseen toimitettujen esineiden hallinta.
-Vastaanotto.
-Arkistointi.
-Luovutus, kun sitä vaaditaan.
Näytteiden ja todisteiden siirto sekä tarvittavat näytteenottomenettelyt suoritetaan laboratorioiden välineillä ja henkilöstöllä kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti, ja ne liittyvät laboratoriotutkimuksiin, joita pidetään meille annettujen tapausten käsittelyn kannalta tarpeellisina.
Näytteet - todisteet koodataan ennen laboratorioon siirtymistä ja niitä hallitaan laatujärjestelmämme menettelyjen mukaisesti.
Laboratoriotutkimukset ^
- Tutkimukseen toimitettujen esineiden hallinta.
-Käsittely.
Kun tutkittava esine saapuu laboratorioon, siinä on koodimerkintä, joka viittaa annetun tapauksen pöytäkirjaan, jotta sen sisäinen liikkuminen varmistetaan, ja se säilytetään erityisesti järjestetyllä alueella.
Laboratoriotutkimukset tehdään soveltamalla tieteellisiä ja teknisiä menetelmiä, jotka ovat kansainvälisesti tunnustettuja, tieteellisesti dokumentoituja, oikeudellisesti hyväksyttäviä ja kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukaisia. Tutkimusten aikana noudatetaan aiheen mukaan laatujärjestelmämme mukaisia laboratoriotutkimusprotokollia.
Lisälaitteita edellyttävissä tutkimuksissa yritys tekee yhteistyötä tunnustettujen ulkoisten ja yliopistolaboratorioiden kanssa.
Tulosten hallinta ^
- Tulosten hallinta.
-Tulosten kirjaaminen.
-Raporttien laatiminen.
-Raporttien toimittaminen.
Yrityksen tulostenhallinnan alajärjestelmä kirjaa ja valvoo kaikkia toimia ja toimintoja, jotka suoritetaan tiloissamme - laboratorioissa, sekä niitä, jotka liittyvät asiantuntijakumppaneihimme, ja se koskee tulosten kirjaamista, raporttien laatimista ja toimittamista laatujärjestelmämme menettelyjen mukaisesti.
Laadunvalvonta ^
Tämä yrityksen alajärjestelmä vastaa laadunhallintaosaston ja tieteellisen tuen osaston valvonnassa kaikkien tiloissamme - laboratorioissa noudatettujen toimien, toimintojen ja menetelmien valmistelusta, kirjaamisesta, valvonnasta, parantamisesta ja soveltamisesta sekä niistä, jotka liittyvät asiantuntijakumppaneihimme.
Laadunvalvonta suoritetaan kirjaamalla tuloksia laadunvalvontanäytteiden perusteella, ja se sisältää tilastollisen käsittelyn, graafisen esittämisen ja valvontakaavioiden ylläpidon sekä ulkoisessa että sisäisessä laadunvalvonnassa.
Ulkoinen laadunvalvonta
Laboratorio osallistuu kansainvälisten verkostojen järjestämiin laboratoriotutkimusohjelmiin, joihin osallistuu yli sata laboratoriota. Eri laboratorioiden tulokset kerätään ja käsitellään kullekin laboratoriolle ja julkaistaan kansainvälisissä tieteellisissä aikakauslehdissä.
Sisäinen laadunvalvonta
Sisäinen laadunvalvonta perustuu kunkin tutkijan pätevyyden arviointiin, laboratoriolaitteiden kalibrointiin / varmentamiseen, vertailumateriaalien säännölliseen seurantaan sekä menetelmien säännölliseen kalibrointiin ja parantamiseen.
Tieteellinen hallinta ^
Tämä alajärjestelmä vastaa tieteellisen tuen osaston ja oikeudellisen neuvonantajan toimiston valvonnassa:
- Kansallisen ja kansainvälisen tieteellisen, oikeudellisen ja teknisen kirjaston ylläpidosta sekä fyysisessä että sähköisessä muodossa.
- Tapausten perustamisesta ja dokumentoinnista kansallisen oikeuden, henkilöstön tieteellisen ja teknisen koulutuksen sekä kansainvälisten standardien mukaisesti.
- Menetelmien tutkimisesta ja parantamisesta.
- Tutkittavien esineiden, kuten työkalujen, avainten - lukkojen, ammuttujen hylsyjen ja luotien jne., rikosteknisten kokoelmien ylläpidosta tutkimusten yleiseksi tueksi.
- Rikosteknisesti merkityksellisten erityistietokantojen ylläpidosta ja niiden päivitysten julkaisemisen seurannasta.
- Erityisen laboratorio-ohjelmiston ylläpidosta ja sen päivitysten julkaisemisen seurannasta.
- Yrityksen henkilöstön koulutuksesta / jatkokoulutuksesta jatkuvan osallistumisen kautta kansallisiin ja kansainvälisiin konferensseihin, seminaareihin jne.
- Koulutusohjelmien valmistelusta, jotka koskevat ulkomaisten laboratorioiden henkilöstön sekä kreikkalaisten oppilaitosten opiskelijoiden teoreettista ja käytännön koulutusta.
- Näkemysten vaihdosta ja yhteistyöstä vastaavien kansallisten tai kansainvälisten elinten kanssa.
- Sen seuraamisesta, onko kansainvälisesti sovellettuja menetelmiä, sekä laboratoriotutkimuksissa että muissa tutkimuksissa, muutettu tai parannettu, sekä sovelletaanko uusia menetelmiä ja millä aloilla.
Tilastollinen käsittely ^
Tilastollinen käsittely sisältää tilastotietokantojen luomisen käyttäen kuvailevan tilastotieteen, korrelaation ja muiden parametrien arvoja sekä suoritettujen laboratoriotutkimusten että yleisesti annettujen tapausten osalta, sekä erityiset tilastolliset data-analyysit.
Tietoturva ^
Tämä alajärjestelmä sisältää:
- Kaikki tarvittavat menetelmät ja menettelyt, joilla järjestelmä suojataan valtuuttamattomien käyttäjien puuttumiselta laboratoriotietojen syöttämiseen, päivittämiseen, poistamiseen tai jopa hakemiseen, samalla kun oikeudellinen ja yrityssalaisuus säilytetään sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
- Tietojen turvaamisen, kuten toimeksiantopyyntöjen, tutkimuskohteiden, asiakirjojen, tutkimustulosten ja henkilötietojen.
Tekninen tuki ^
Tämä alajärjestelmä sisältää sovellusten käyttöönoton ja tuen sekä laitteiden ja vertailumateriaalien säännöllisen tarkastuksen. Esimerkkeinä se sisältää:
- Erityistietokantojen luomisen ja päivittämisen.
- Varmuuskopioiden ottamisen ja säilyttämisen erityisesti järjestetyllä alueella.
- Laitteiden ja koneiden säännölliset tarkastukset.
- Käyttöjärjestelmien ja muiden ohjelmistojen säännölliset tarkastukset ja päivitykset.
- Kuvien ja videosignaalien tallentamisen erityiskoneista ja niiden arkistoinnin tietokantoihin.
- Vertailumateriaalien riittävyyden analyysin, arvioinnin ja seurannan jne.
Julkiset ja kansainväliset suhteet ^
Tämä alajärjestelmä vastaa:
- Yrityksen julkisen kuvan varmistamisesta. Tätä varten se suunnittelee ja toteuttaa yleisölle suunnattuja erityisiä suunnitelmia, jotta tarjottujen palvelujen laji ja laatu voidaan ymmärtää.
- Viestinnästä, sekä fyysisestä että sähköisestä, kansallisella ja kansainvälisellä tasolla.
- Yrityksen konferenssien ja seminaarien järjestämisestä.
- Yleisön valitusten ja huomautusten hallinnasta ja käsittelystä.
- Julkisen palvelun puhelinlinjojen toiminnasta.
- Verkkosivustosta ja muista vuorovaikutteisista välineistä, kuten CD-levyistä ja muusta digitaalisesta materiaalista, painetusta materiaalista sekä yleisesti kaikista paikoista, joissa esitetään tietoa yrityksestä ja sen palveluista.
Taloudellinen hallinto ^
- Tehdäkseen perusteltuja päätöksiä yrityksen johto kerää tietoja kaikista toimintaansa koskevista tarpeellisista tiedoista. Esimerkkeinä nämä sisältävät:
-Laboratorioiden ja kaikkien muiden osastojen - toimistojen käyttökustannukset.
-Laboratoriotutkimusten kustannukset.
-Yhteistyölaboratorioiden suorittamien laboratoriotutkimusten kustannukset.
-Yhteistyöasiantuntijoiden suorittamien tutkimusten kustannukset.
-Liikevaihdon laboratoriokokonaisuuden, asiantuntijan jne. mukaan.
-Velallisten jakautumisen ja prosenttiosuuden.
- Veroneuvojan toimisto ylläpitää, tarkastaa ja valvoo:
-Annettujen tapausten ja suoritettujen tutkimusten saldoja.
-Annettujen tapausten talouskirjanpitoa.
-Asiakirjoja luokittain valituilta ajanjaksoilta.
-Määrättyjä verokirjoja sekä muita vero- ja vakuutusvelvoitteita.
Hallinnollinen ja sihteerituki ^
Sihteeristö vastaa asiakkaiden vastaanotosta, kokousten ja tapaamisten hallinnasta, oikeudenkäyntipäivien seurannasta, taloudellisten velkojen hallinnasta, tulojen perinnästä, viestinnästä veroviranomaisen kanssa ja kulutustarvikkeiden hallinnasta.
Erityisesti sihteeristön alajärjestelmän tehtävät ovat:
- Asiakkaiden hallinta.
-Asiakasrekisterin ylläpito.
-Asiakkaiden päivittäminen asian vaiheesta.
- Kokousten hallinta.
-Kokouskirjan ylläpito.
-Aikataulutus.
-Peruutus ja uudelleenaikataulutus.
-Suunniteltujen kokousten tulosteet, päivittäin ja viikoittain.
- Oikeudenkäyntipäivien seuranta.
-Oikeudenkäyntipäiväkirjan ylläpito.
-Oikeudenkäyntipäivien tulosteet, viikoittain ja kuukausittain.
- Taloudellisten velkojen hallinta ja tulojen perintä.
-Asiakkaiden velvoitteiden päivittäminen.
-Asiakkaiden keskeneräiset asiat.
-Velkojen perintä.
-Suoritusten kirjaaminen.
-Debet-asiakirjojen maksaminen.
-Asiakirjojen tulostus.
-Laskut asiakirjojen toimittamisesta.
-Perintäkuitit.
-Peruutusasiakirjat.
-Kredit-asiakirjat.
-Asiakirjojen luokittelu.
-Päivittäinen kassa.
-Tiedot taloudellisista veloista.
- Viestintä veroviranomaisen kanssa.
-Kaikkien asiakirjojen lähettäminen.
-Vakuutus- ja muut taloudelliset velvoitteet.
- Kulutustarvikkeiden hallinta.
-Kulutustarvikkeiden riittävyyden seuranta.
-Kulutustarvikkeiden hankinta.
-Kulutustarvikkeiden luokittelu.
Laatujärjestelmän lisämahdollisuudet ^
- Laboratoriolaitteiden liittäminen järjestelmään ja tulosten automaattinen tuonti siihen.
- Laboratorioviestintä ja laboratoriotietojen vaihto muiden tahojen kanssa, kuten valtion laboratorioiden, muiden laboratorioiden kansallisella ja kansainvälisellä tasolla, erikoistutkijoiden jne. kanssa.
- Viestintä ja muiden tietojen vaihto muiden tahojen - laboratorioiden kanssa.
- Yhteys Ateenan asianajajaliiton oikeudelliseen tietopankkiin.
- Mittayksikköjen muuntojärjestelmä.
- Verkkoyhteys - nopea viestintä.
- Järjestelmän turvallisuus.