Funktionsstruktur ^
Die Funktionsstruktur des Unternehmens umfasst die folgenden Teilsysteme:
• Laboratorien
• Ausgeführte Arbeit
• Laborpersonal
  -Interne Kommunikation
  -Externe Kommunikation
• Laborausrüstung
• Verwaltung von Proben - Beweisstücken
• Laboruntersuchungen
• Ergebnisverwaltung
• Qualitätskontrolle
  -Externe Qualitätskontrolle
  -Interne Qualitätskontrolle
• Wissenschaftliches Management
• Statistische Verarbeitung
• Datensicherheit
• Technische Unterstützung
• Öffentliche und internationale Beziehungen
• Finanzmanagement
• Verwaltungs- und Sekretariatsunterstützung

KURZE BESCHREIBUNG ^
Zusammenfassend umfassen die Funktionen der Teilsysteme:


Laboratorien ^
Der Bereich in unseren Einrichtungen ist in vier selbständige Laboratorien gegliedert: Schusswaffen, Werkzeuge, Wiederherstellung von Seriennummern sowie Schlüssel - Schlösser. Sie verfügen über die erforderliche materielle und technische Infrastruktur für die übertragenen Untersuchungen; ihre baulichen Spezifikationen folgen allen modernen und international anerkannten Standards.

Ausgeführte Arbeit ^
Über die Tätigkeiten und die angebotenen sonstigen Dienstleistungen - Tätigkeitenhinaus, wie sie auf unserer Website ausführlich beschrieben werden, nehmen wir teil an:
• Forschungsprogrammen,
• Ausbildungsprogrammen sowie
• Programmen zur Sicherung und Verwaltung der erbrachten Dienstleistungen.

Laborpersonal ^
Die Personalstruktur wird abgedeckt durch:
• Interne Kommunikation
  Sie umfasst alle unternehmensinternen Einheiten, mit denen das Unternehmen kommuniziert, die erforderlichen Verfahren sowie die ausgetauschten Daten.
• Externe Kommunikation
  Sie umfasst alle unternehmensexternen Einheiten, mit denen das Unternehmen kommuniziert, die erforderlichen Verfahren sowie die ausgetauschten Daten.

Insbesondere besteht das Personal aus festangestellten und kooperierenden Fachleuten wie folgt: Prüfer für Schusswaffen und Werkzeugspuren, Prüfer für Schlüssel - Schlösser, Chemiker verschiedener Spezialisierungen, Biologen, Rechtsmediziner, Psychiater, Schiffbauingenieure, forensische Schriftgutprüfer, Fachleute für Fälschung, Geld- und Urkundenfälschung, Prüfer digitaler Beweismittel und Internet, Telekommunikationsfachleute, Prüfer für Audio - Stimme und Video, Fotoprüfer, Fingerabdruckspezialisten, Maschinenbauingenieure für die Untersuchung von Verkehrsunfällen, Spezialisten für Brand- und Explosionsuntersuchungen, Forscher für statistische Analyse, Ökonomen - Steuerberater und Spezialisten für Sicherheitsstudien.
Darüber hinaus werden hauptsächlich Studierende im Abschlussjahr griechischer Bildungseinrichtungen beschäftigt, entweder zur praktischen Ausbildung oder zur Bearbeitung verschiedener Arbeiten.

Laborausrüstung ^
Die Ausrüstung wird ständig erneuert und verbessert. Sie umfasst bisher: Vergleichsmikroskop mit PC und spezieller Software, Stereoskop, Entfernungsmesser, Endoskope, Absaugvorrichtung für chemische Dämpfe, spezielle Schlüssel-Decodiermaschine, spezielle Präzisionsmessgeräte (Messschieber, Mikrometer, Leitfähigkeitsmesser usw.), Analyse- und Präzisionswaagen, Fototisch, Fotokameras und Videokameras, PC-Hardware, Drucker, Scanner, Fotokopierer sowie grundlegende Kleingeräte (Kühlschränke, Thermometer, Mischfläschchen usw.).
Die organisatorische und funktionale Struktur des Unternehmens wird durch spezielle Software für die moderne Verwaltung unserer einzelnen Gegenstände und Tätigkeiten unterstützt.
Untersuchungen, die zusätzliche Ausrüstung erfordern, werden in hierfür besonders ausgestatteten Laboratorien durchgeführt.

Verwaltung von Proben - Beweisstücken ^

• Verwaltung der zur Untersuchung vorgelegten Gegenstände.
  -Entgegennahme.
  -Archivierung.
  -Übergabe, soweit erforderlich.

Der Verkehr der Proben und Beweisstücke sowie die erforderlichen Probenahmen erfolgen mit Mitteln und durch Personal der Laboratorien, gemäß der jeweils geltenden Gesetzgebung, und stehen im Zusammenhang mit der Durchführung von Laboruntersuchungen, die für die Bearbeitung der uns übertragenen Fälle als notwendig erachtet werden.
Die Proben - Beweisstücke werden vor dem Eintritt in das Labor codiert und gemäß den in unserem Qualitätssystem vorgesehenen Verfahren verwaltet.

Laboruntersuchungen ^

• Verwaltung der zur Untersuchung vorgelegten Gegenstände.
  -Bearbeitung.

Sobald der zu untersuchende Gegenstand in das Labor eintritt, trägt er eine Kennzeichnung mit einem Code, der auf das Protokoll des übertragenen Falls verweist, sodass sein interner Verkehr gesichert ist; er wird in einem hierfür besonders eingerichteten Bereich aufbewahrt.
Laboruntersuchungen erfolgen durch Anwendung wissenschaftlich-technischer Methoden, die international anerkannt, wissenschaftlich dokumentiert, gerichtlich zulässig und mit der jeweils geltenden Gesetzgebung vereinbar sind. Je nach Gegenstand werden die von unserem Qualitätssystem vorgesehenen Protokolle für Laboruntersuchungen befolgt.
Für Untersuchungen, die zusätzliche Ausrüstung erfordern, arbeitet das Unternehmen mit anerkannten externen und universitären Laboratorien zusammen.

Ergebnisverwaltung ^
• Verwaltung der Ergebnisse.
  -Erfassung der Ergebnisse.
  -Abfassung von Berichten.
  -Einreichung von Berichten.

Das Ergebnisverwaltungssystem des Unternehmens erfasst und überwacht alle Handlungen und Funktionen, die in unseren Einrichtungen - Laboratorien durchgeführt werden, sowie diejenigen, die mit unseren spezialisierten Mitarbeitern zusammenhängen; es betrifft die Erfassung von Ergebnissen sowie die Abfassung und Einreichung von Berichten gemäß den Verfahren unseres Qualitätssystems.


Qualitätskontrolle ^
Dieses Teilsystem des Unternehmens ist unter Aufsicht der Abteilung für Qualitätsmanagement und der Abteilung für wissenschaftliche Unterstützung verantwortlich für die Ausarbeitung, Erfassung, Überwachung, Verbesserung und Anwendung aller Handlungen, Funktionen und Methoden, die in unseren Einrichtungen - Laboratorien befolgt werden, sowie derjenigen, die mit unseren spezialisierten Mitarbeitern zusammenhängen.
Die Qualitätskontrolle erfolgt durch Erfassung der Ergebnisse auf Grundlage von Qualitätskontrollproben und umfasst statistische Verarbeitung, grafische Darstellung sowie die Führung von Kontrollkarten sowohl bei externer als auch bei interner Qualitätskontrolle.
Externe Qualitätskontrolle
Das Labor nimmt an Programmen für Laboruntersuchungen internationaler Netzwerke teil, an denen mehr als einhundert Laboratorien beteiligt sind. Die Ergebnisse der verschiedenen Laboratorien werden für jedes Labor gesammelt und verarbeitet und in internationalen wissenschaftlichen Zeitschriften veröffentlicht.
Interne Qualitätskontrolle
Die interne Qualitätskontrolle beruht auf der Bewertung der Kompetenz jedes Prüfers, der Überprüfung der Laborausrüstung, der regelmäßigen Überwachung der Referenzmaterialien sowie der regelmäßigen Kalibrierung und Verbesserung der Methoden.

Wissenschaftliches Management ^
Dieses Teilsystem ist unter Aufsicht der Abteilung für wissenschaftliche Unterstützung und des Büros des Rechtsberaters verantwortlich für:
• Die Führung einer nationalen und internationalen wissenschaftlichen, juristischen und technischen Bibliothek, sowohl physisch als auch elektronisch.
• Die Begründung und Dokumentation der Fälle gemäß nationalem Recht, wissenschaftlich-technischer Ausbildung des Personals und internationalen Standards.
• Forschung und Verbesserung der Methodik.
• Die Führung kriminalistischer Sammlungen der untersuchten Gegenstände, wie Werkzeuge, Schlüssel - Schlösser, abgefeuerte Patronenhülsen und Geschosse usw., zur Unterstützung der Untersuchungen im Allgemeinen.
• Die Führung spezieller Datenbanken von kriminalistischem Interesse und die Überwachung der Veröffentlichung ihrer Aktualisierungen.
• Die Führung spezieller Laborsoftware und die Überwachung der Veröffentlichung ihrer Aktualisierungen.
• Ausbildung und Fortbildung des Unternehmenspersonals durch ständige Beobachtung und Teilnahme an nationalen und internationalen Kongressen, Seminaren usw.
• Die Ausarbeitung von Ausbildungsprogrammen für theoretische und praktische Schulung von Personal ausländischer Laboratorien sowie von Studierenden griechischer Bildungseinrichtungen.
• Austausch von Ansichten und Zusammenarbeit mit entsprechenden nationalen oder internationalen Stellen.
• Überwachung, ob international angewandte Methoden sowohl bei Laboruntersuchungen als auch bei sonstigen Untersuchungen geändert oder verbessert wurden und ob beziehungsweise in welchen Bereichen neue Methoden angewandt werden.

Statistische Verarbeitung ^
Die statistische Verarbeitung umfasst die Erstellung statistischer Datenbanken unter Verwendung von Parametern der deskriptiven Statistik, Korrelation und weiteren Parametern, sowohl für durchgeführte Laboruntersuchungen als auch für die allgemein übertragenen Fälle, sowie spezielle statistische Datenanalysen.

Datensicherheit ^
Dieses Teilsystem umfasst:
• Alle notwendigen Methoden und Verfahren, durch die das System vor Eingriffen nicht autorisierter Benutzer geschützt wird, um Labordaten einzugeben, zu aktualisieren, zu löschen oder sogar zu suchen, wobei das gerichtliche und unternehmerische Geheimnis gemäß der geltenden Gesetzgebung gewahrt bleibt.
• Die Sicherung von Daten wie Auftragsanfragen, Untersuchungsgegenständen, Dokumenten, Untersuchungsergebnissen und personenbezogenen Daten.

Technische Unterstützung ^
Dieses Teilsystem umfasst die Umsetzung und Unterstützung von Anwendungen sowie die regelmäßige Überprüfung von Ausrüstung und Referenzmaterialien. Beispielhaft werden genannt:
• Erstellung und Aktualisierung spezieller Datenbanken.
• Erstellung von Sicherungskopien und deren Aufbewahrung in einem hierfür besonders eingerichteten Bereich.
• Regelmäßige Kontrollen von Ausrüstung und Maschinen.
• Regelmäßige Kontrollen und Aktualisierungen von Betriebssystemen und sonstiger Software.
• Erfassung von Bildern und Videosignalen aus Spezialmaschinen sowie deren Archivierung in Datenbanken.
• Analyse, Bewertung und Überwachung der Angemessenheit von Referenzmaterialien usw.

Öffentliche und internationale Beziehungen ^
Dieses Teilsystem ist verantwortlich:
• Für die Sicherstellung des öffentlichen Erscheinungsbildes des Unternehmens. Zu diesem Zweck entwirft und verwirklicht es spezielle Pläne für die Öffentlichkeit, damit Art und Qualität der angebotenen Dienstleistungen verstanden werden.
• Für die Kommunikation, physisch und elektronisch, auf nationaler und internationaler Ebene.
• Für die unternehmensseitige Organisation von Konferenzen und Seminaren.
• Für die Verwaltung und Bearbeitung von Beschwerden und Anmerkungen der Öffentlichkeit.
• Für den Betrieb von Telefonleitungen zur öffentlichen Auskunft.
• Für die Website und andere interaktive Werkzeuge, wie CDs und sonstiges digitales Material, Druckmaterial und allgemein alle Stellen, an denen Informationen über das Unternehmen und seine Dienstleistungen dargestellt werden.

Finanzmanagement ^
• Um richtige Entscheidungen treffen zu können, sammelt die Unternehmensleitung Informationen zu allen notwendigen Daten, die den Betrieb betreffen. Beispielhaft werden genannt:
  -Die Betriebskosten der Laboratorien und aller sonstigen Abteilungen - Büros.
  -Die Kosten der Laboruntersuchungen.
  -Die Kosten von Laboruntersuchungen, die von kooperierenden Laboratorien durchgeführt werden.
  -Die Kosten von Untersuchungen, die von kooperierenden Spezialisten durchgeführt werden.
  -Der Umsatz je Laborbereich, Spezialist usw.
  -Die Verteilung und der Prozentsatz der Schuldner.
• Das Büro des Steuerberaters führt, kontrolliert und überwacht:
  -Die Salden der übertragenen Fälle und der durchgeführten Untersuchungen.
  -Die Finanzkarten der übertragenen Fälle.
  -Die Belege nach Kategorien für ausgewählte Zeiträume.
  -Die vorgeschriebenen Steuerbücher sowie die sonstigen Steuer- und Versicherungspflichten.

Verwaltungs- und Sekretariatsunterstützung ^
Das Sekretariat ist verantwortlich für den Empfang der Kunden, die Verwaltung von Besprechungen und Terminen, die Überwachung von Gerichtsterminen, die Verwaltung finanzieller Verbindlichkeiten, die Einnahmenerhebung, die Kommunikation mit dem Steuerverantwortlichen und die Verwaltung von Verbrauchsmaterialien.
Konkret sind die Funktionen des Sekretariats-Teilsystems:
• Kundenverwaltung.
  -Führung des Kundenverzeichnisses.
  -Information der Kunden über den Stand des Falls.
• Verwaltung von Besprechungen.
  -Führung des Besprechungsbuches.
  -Terminierung.
  -Stornierung und Verlegung.
  -Ausdrucke geplanter Besprechungen, täglich und wöchentlich.
• Überwachung der Gerichtstermine.
  -Führung des Gerichtsterminbuches.
  -Ausdrucke der Gerichtstermine, wöchentlich und monatlich.
• Verwaltung finanzieller Verbindlichkeiten und Einnahmenerhebung.
  -Information über Verpflichtungen der Kunden.
  -Offene Angelegenheiten der Kunden.
  -Einziehung von Forderungen.
  -Erfassung der Zahlungseingänge.
  -Zahlung von Belastungsbelegen.
  -Druck von Belegen.
  -Rechnungen für die Bereitstellung von Belegen.
  -Einzahlungsbelege.
  -Stornierungsbelege.
  -Gutschriftbelege.
  -Klassifizierung von Belegen.
  -Tageskasse.
  -Informationen über finanzielle Verbindlichkeiten.
• Kommunikation mit dem Steuerverantwortlichen.
  -Versand aller Belege.
  -Versicherungs- und sonstige finanzielle Verpflichtungen.
• Verwaltung von Verbrauchsmaterialien.
  -Überwachung der Angemessenheit der Verbrauchsmaterialien.
  -Beschaffung von Verbrauchsmaterialien.
  -Klassifizierung von Verbrauchsmaterialien.

Zusätzliche Möglichkeiten des Qualitätssystems ^

• Verbindung der Laborausrüstung mit dem System und automatische Übernahme der Ergebnisse in dieses.
• Laborkommunikation und Austausch von Labordaten mit anderen Stellen, wie staatlichen Laboratorien, sonstigen Laboratorien auf nationaler und internationaler Ebene, spezialisierten Prüfern usw.
• Kommunikation und Austausch sonstiger Daten mit anderen Stellen - Laboratorien.
• Verbindung mit der Rechtsinformationsbank der Rechtsanwaltskammer Athen.
• System zur Umrechnung von Maßeinheiten.
• Netzwerkverbindung - Hochgeschwindigkeitskommunikation.
• Systemsicherheit.