Funkční struktura ^
Funkční struktura společnosti zahrnuje tyto subsystémy:
• Laboratoře
• Vykonávaná práce
• Laboratorní personál
  -Interní komunikace
  -Externí komunikace
• Laboratorní vybavení
• Správa vzorků - důkazních předmětů
• Laboratorní zkoumání
• Správa výsledků
• Kontrola kvality
  -Externí kontrola kvality
  -Interní kontrola kvality
• Vědecké řízení
• Statistické zpracování
• Bezpečnost dat
• Technická podpora
• Veřejné a mezinárodní vztahy
• Finanční řízení
• Administrativní a sekretářská podpora

Stručný popis ^
Stručně řečeno, funkce subsystémů zahrnují:


Laboratoře ^
Prostory v našich zařízeních jsou uspořádány do čtyř nezávislých laboratoří: střelné zbraně, nástroje, obnova sériových čísel a klíče - zámky. Disponují potřebnou materiální a technickou infrastrukturou pro přidělená zkoumání a jejich stavební specifikace odpovídají moderním a mezinárodně uznávaným standardům.

Vykonávaná práce ^
Kromě činností a nabízených dalších služeb - činností, jak jsou podrobně popsány na našich webových stránkách, se účastníme:
• výzkumných programů,
• vzdělávacích programů a také
• programů pro zajištění a řízení poskytovaných služeb.

Laboratorní personál ^
Personální struktura je zajištěna prostřednictvím:
• Interní komunikace
  Zahrnuje všechny subjekty uvnitř společnosti, se kterými společnost komunikuje, potřebné postupy a vyměňovaná data.
• Externí komunikace
  Zahrnuje všechny subjekty mimo společnost, se kterými společnost komunikuje, potřebné postupy a vyměňovaná data.

Konkrétněji se personál skládá ze stálých a spolupracujících specialistů: znalců střelných zbraní a stop nástrojů, znalce klíčů - zámků, chemiků různých specializací, biologů, soudních patologů, psychiatrů, lodních inženýrů, forenzních znalců dokumentů a písma, specialistů na padělání, napodobování a falšování, znalců digitálních důkazů a Internetu, telekomunikačních specialistů, znalců audia - hlasu a videa, fotografických znalců, specialistů na otisky prstů, strojních specialistů v oblasti vyšetřování dopravních nehod, specialistů na vyšetřování požárů a výbuchů, výzkumníků statistické analýzy, ekonomů - daňových poradců a specialistů na přípravu bezpečnostních studií.
Kromě toho jsou zapojováni především studenti posledních ročníků řeckých vzdělávacích institucí, buď pro praktickou přípravu, nebo pro zpracování různých úkolů.

Laboratorní vybavení ^
Vybavení je průběžně obnovováno a zlepšováno. Dosavadní vybavení zahrnuje: srovnávací mikroskop připojený k počítači se specializovaným softwarem, stereoskop, dálkoměr, endoskopy, zařízení pro odsávání chemických par, speciální stroj pro dekódování klíčů, speciální přesné měřicí přístroje (posuvná měřítka, mikrometry, konduktometry atd.), analytické a přesné váhy, fotografický stůl, fotoaparáty a videokamery, počítačový hardware, tiskárny, skenery, kopírku a základní drobné vybavení (chladničky, teploměry, míchací lahvičky atd.).
Organizační a funkční struktura společnosti je podporována specializovaným softwarem pro moderní správu našich jednotlivých témat a činností.
Zkoumání vyžadující dodatečné vybavení se provádějí ve speciálně vybavených laboratořích.

Správa vzorků - důkazních předmětů ^

• Správa objektů předložených ke zkoumání.
  -Příjem.
  -Archivace.
  -Předání, pokud je vyžadováno.

Pohyb vzorků a důkazních předmětů, jakož i potřebné postupy odběru vzorků, se provádí prostředky a personálem laboratoří v souladu s právními předpisy platnými v dané době a souvisí s prováděním laboratorních zkoumání považovaných za nezbytná pro zpracování případů, které nám byly přiděleny.
Vzorky - důkazní předměty jsou před vstupem do laboratoře kódovány a spravovány podle postupů stanovených naším systémem kvality.

Laboratorní zkoumání ^

• Správa objektů předložených ke zkoumání.
  -Zpracování.

Když zkoumaný objekt vstoupí do laboratoře, nese kódové označení odkazující na protokol přiděleného případu, aby byl zajištěn jeho vnitřní pohyb, a je uložen ve speciálně upravené oblasti.
Laboratorní zkoumání se provádějí použitím vědeckých a technických metod, které jsou mezinárodně uznávané, vědecky dokumentované, soudně přípustné a v souladu s právními předpisy platnými v dané době. Při jejich provádění se podle předmětu dodržují protokoly laboratorního zkoumání stanovené naším systémem kvality.
Pro zkoumání vyžadující dodatečné vybavení společnost spolupracuje s uznávanými externími a univerzitními laboratořemi.

Správa výsledků ^
• Správa výsledků.
  -Záznam výsledků.
  -Vypracování zpráv.
  -Předložení zpráv.

Subsystém správy výsledků společnosti zaznamenává a sleduje všechny úkony a funkce prováděné v našich zařízeních - laboratořích, jakož i ty, které se týkají našich odborných spolupracovníků, a týká se záznamu výsledků, vypracování a předkládání zpráv podle postupů stanovených naším systémem kvality.


Kontrola kvality ^
Tento subsystém společnosti, pod dohledem oddělení řízení kvality a oddělení vědecké podpory, odpovídá za přípravu, záznam, sledování, zlepšování a uplatňování všech úkonů, funkcí a metodik používaných v našich zařízeních - laboratořích, jakož i těch, které se týkají našich odborných spolupracovníků.
Kontrola kvality se provádí záznamem výsledků na základě vzorků kontroly kvality a zahrnuje statistické zpracování, grafické znázornění a vedení kontrolních diagramů, a to jak při externí, tak při interní kontrole kvality.
Externí kontrola kvality
Laboratoř se účastní programů laboratorního zkoumání organizovaných mezinárodními sítěmi, kterých se účastní více než sto laboratoří. Výsledky různých laboratoří se shromažďují a zpracovávají pro každou laboratoř a publikují v mezinárodních vědeckých časopisech.
Interní kontrola kvality
Interní kontrola kvality je založena na hodnocení způsobilosti každého znalce, kalibraci / ověřování laboratorního vybavení, pravidelném sledování referenčních materiálů a pravidelné kalibraci a zlepšování metod.

Vědecké řízení ^
Tento subsystém, pod dohledem oddělení vědecké podpory a kanceláře právního poradce, odpovídá za:
• Udržování národní a mezinárodní vědecké, právní a technické knihovny, fyzické i elektronické.
• Založení a dokumentaci případů podle národního práva, vědecké a technické přípravy personálu a mezinárodních standardů.
• Výzkum a zlepšování metodiky.
• Udržování kriminalistických sbírek zkoumaných objektů, jako jsou nástroje, klíče - zámky, vystřelené nábojnice a střely atd., pro podporu zkoumání obecně.
• Udržování speciálních databází kriminalistického zájmu a sledování vydávání jejich aktualizací.
• Udržování speciálního laboratorního softwaru a sledování vydávání jeho aktualizací.
• Školení / další školení personálu společnosti prostřednictvím nepřetržité účasti na národních a mezinárodních konferencích, seminářích atd.
• Přípravu vzdělávacích programů týkajících se teoretické a praktické přípravy personálu zahraničních laboratoří, jakož i studentů z řeckých vzdělávacích institucí.
• Výměnu názorů a spolupráci s odpovídajícími národními nebo mezinárodními orgány.
• Sledování, zda metodiky používané mezinárodně, jak v laboratorních, tak v jiných zkoumáních, byly změněny nebo zlepšeny, a zda a v jakých oblastech se uplatňují nové metody.

Statistické zpracování ^
Statistické zpracování zahrnuje vytváření statistických databází s použitím parametrů popisné statistiky, korelace a dalších, jak pro provedená laboratorní zkoumání, tak pro obecně přidělené případy, a také speciální statistické analýzy dat.

Bezpečnost dat ^
Tento subsystém zahrnuje:
• Všechny nezbytné metodiky a postupy, jimiž je systém chráněn před zásahy neoprávněných uživatelů za účelem zadávání, aktualizace, mazání nebo dokonce vyhledávání laboratorních dat, při zachování soudní a podnikové důvěrnosti v souladu s použitelnými právními předpisy.
• Zajištění dat, jako jsou žádosti o přidělení, objekty zkoumání, dokumenty, výsledky zkoumání a osobní údaje.

Technická podpora ^
Tento subsystém zahrnuje zavádění a podporu aplikací, jakož i pravidelnou kontrolu vybavení a referenčních materiálů. Příkladem zahrnuje:
• Vytváření a aktualizaci speciálních databází.
• Pořizování záloh a jejich ukládání ve speciálně upravené oblasti.
• Pravidelné kontroly vybavení a strojů.
• Pravidelné kontroly a aktualizace operačních systémů a dalšího softwaru.
• Zachycování obrazů a videosignálů ze speciálních strojů a jejich archivaci v databázích.
• Analýzu, hodnocení a sledování dostatečnosti referenčních materiálů atd.

Veřejné a mezinárodní vztahy ^
Tento subsystém odpovídá:
• Za zajištění veřejného obrazu společnosti. Za tímto účelem navrhuje a provádí specializované plány určené veřejnosti, aby bylo možné porozumět druhu a kvalitě poskytovaných služeb.
• Za komunikaci, fyzickou i elektronickou, na národní a mezinárodní úrovni.
• Za firemní organizaci konferencí a seminářů.
• Za správu a vyřizování stížností a připomínek veřejnosti.
• Za provoz telefonních linek veřejné služby.
• Za webové stránky a další interaktivní nástroje, jako jsou CD a další digitální materiál, tištěný materiál a obecně všude, kde jsou prezentovány informace o společnosti a jejích službách.

Finanční řízení ^
• Aby mohla činit správná rozhodnutí, správa společnosti shromažďuje informace o všech nezbytných údajích týkajících se její činnosti. Příkladem zahrnují:
  -Provozní náklady laboratoří a všech ostatních oddělení - kanceláří.
  -Náklady na laboratorní zkoumání.
  -Náklady na laboratorní zkoumání prováděná spolupracujícími laboratořemi.
  -Náklady na zkoumání prováděná spolupracujícími specialisty.
  -Obrat podle laboratorního sektoru, specialisty atd.
  -Rozdělení a procento dlužníků.
• Kancelář daňového poradce vede, kontroluje a sleduje:
  -Zůstatky přidělených případů a provedených zkoumání.
  -Finanční knihy přidělených případů.
  -Dokumenty podle kategorií za vybraná časová období.
  -Předepsané daňové knihy a další daňové a pojistné povinnosti.

Administrativní a sekretářská podpora ^
Sekretariát odpovídá za příjem klientů, správu schůzek a termínů, sledování soudních dat, správu finančních pohledávek, inkaso příjmů, komunikaci s daňovým úředníkem a správu spotřebního materiálu.
Konkrétně funkce subsystému sekretariátu jsou:
• Správa klientů.
  -Vedení registru klientů.
  -Informování klientů o fázi případu.
• Správa schůzek.
  -Vedení knihy schůzek.
  -Plánování.
  -Zrušení a přeplánování.
  -Tisky plánovaných schůzek, denní a týdenní.
• Sledování soudních dat.
  -Vedení knihy soudních dat.
  -Tisky soudních dat, týdenní a měsíční.
• Správa finančních pohledávek a inkaso příjmů.
  -Aktualizace povinností klientů.
  -Nevyřízené záležitosti klientů.
  -Inkaso dluhů.
  -Záznam inkas.
  -Platba debetních dokumentů.
  -Tisk dokumentů.
  -Faktury za poskytnutí dokumentů.
  -Potvrzení o inkasu.
  -Dokumenty o zrušení.
  -Kreditní dokumenty.
  -Klasifikace dokumentů.
  -Denní pokladna.
  -Informace o finančních pohledávkách.
• Komunikace s daňovým úředníkem.
  -Odesílání všech dokumentů.
  -Pojistné a další finanční povinnosti.
• Správa spotřebního materiálu.
  -Sledování dostatečnosti spotřebního materiálu.
  -Pořízení spotřebního materiálu.
  -Klasifikace spotřebního materiálu.

Dodatečné možnosti systému kvality ^

• Připojení laboratorního vybavení k systému a automatický import výsledků do něj.
• Laboratorní komunikace a výměna laboratorních dat s jinými orgány, jako jsou státní laboratoře, jiné laboratoře na národní a mezinárodní úrovni, specializovaní znalci atd.
• Komunikace a výměna dalších dat s jinými orgány - laboratořemi.
• Připojení k právní informační bance Aténské advokátní komory.
• Systém převodu měrných jednotek.
• Síťové připojení - vysokorychlostní komunikace.
• Bezpečnost systému.