Qué es^
Por “seguridad” se entiende un sistema complejo de múltiples parámetros interdependientes, cuya determinación constituye el eje principal para la elaboración de estudios y la aplicación de procedimientos, políticas y normas destinados a lograr la máxima protección posible y reducir al mínimo el riesgo de lesión de cualquier bien jurídicamente protegido frente a amenazas, acciones, omisiones o situaciones ajenas a la voluntad de la persona afectada y capaces de ocasionar pérdidas.
Una solución integral de seguridad no privilegia una única forma de actuación, cualquiera que sea el nivel al que se dirija —individual, empresarial, estatal o más amplio—, sino que implica una responsabilidad colectiva en la aplicación de las medidas adecuadas, mediante procedimientos en continua mejora.
En la actualidad existen riesgos de todo tipo relacionados con la seguridad, agravados por el rápido y continuo desarrollo tecnológico. Las necesidades contemporáneas exigen una gestión rápida, eficaz y coherente de enormes cantidades de información y datos en todos los niveles. Por ello, además de los métodos y procedimientos tradicionales aplicados hasta ahora, la política de seguridad debe afrontar también nuevas formas de riesgo.
Qué comprenden^Los estudios de seguridad definen la política y los objetivos de un sistema de gestión de la seguridad mediante métodos sistemáticos de revisión y actualización continua, e incluyen:
- evaluación del riesgo de cada información o recurso;
- análisis y evaluación del riesgo y de la situación existente;
- elaboración de una lista de prioridades;
- determinación de los requisitos;
- distribución de funciones;
- elaboración de medidas de prevención y respuesta eficaz;
- elaboración de medidas de gestión de crisis derivadas de riesgos directos o indirectos y de situaciones de emergencia;
- elaboración de planes de continuidad operativa y recuperación después de una catástrofe;
- gestión de la información y sistemas de apoyo a la toma de decisiones.
Campos de aplicación^
Como consultores de seguridad, prestamos asesoramiento, realizamos investigaciones y elaboramos estudios para personas jurídicas y físicas, organismos y empresas del sector privado o del sector público ampliado, con el objetivo de protegerlos frente a los riesgos actuales de todo tipo —como la delincuencia común y organizada, las emergencias, el acceso o tratamiento ilícito de datos personales y la ciberdelincuencia—, así como en cuestiones relativas a la seguridad de los sistemas informáticos, los sistemas de telecomunicaciones, las redes y toda clase de transacciones.
En particular:
a. Prestamos asesoramiento sobre las cuestiones anteriores a:
- bancos, compañías de seguros, bolsas de valores, empresas privadas de servicios de seguridad y grandes agencias privadas de investigación;
- servicios especiales de orden público y seguridad, como:
- servicios de seguridad de personas jurídicas de Derecho público, organismos de utilidad pública y empresas, conforme a la Ley 1339/83;
- servicios de vigilancia exterior de establecimientos penitenciarios para condenados, acusados y personas internadas
en centros terapéuticos, conforme al Decreto Presidencial 265/1999;
- policías municipales, conforme al Decreto Presidencial 23/2002;
- directores de seguridad de aeropuertos, compañías aéreas, departamentos de seguridad interna, empresas y organismos de gran tamaño o de carácter internacional;
- funcionarios, mandos y formadores de policía, así como cuerpos policiales de otros países;
- expertos y jefes de proyecto de programas de formación de la Comisión Europea de asistencia exterior a terceros países, en materia de seguridad en el ámbito de los asuntos de interior;
- responsables de seguridad de instalaciones e infraestructuras portuarias, compañías navieras y oficiales de seguridad de buques conforme al Decreto Presidencial 56/2004, así como de empresas y organismos de mediano o pequeño tamaño;
- directores de seguridad de cualquier nivel de gestión.
b. Estamos a su lado para:
- la adopción de decisiones en materia de seguridad;
- la adopción de decisiones que incluyan también aspectos de seguridad;
- la adopción de medidas equivalentes de seguridad cuando la ley no regule expresamente la cuestión;
- la realización de simulacros de seguridad, con expedición de certificados;
- la selección de proveedores de servicios de seguridad, investigaciones privadas, medios técnicos y tecnologías avanzadas, así como el apoyo en las negociaciones correspondientes;
- inspecciones de seguridad, con certificación;
- selección de personal de seguridad;
- cumplimiento de los principios y de las autoridades competentes;
- amenazas asimétricas y delincuencia empresarial, incluidas acciones terroristas contra empresas y organismos, piratería y ataques armados contra buques, secuestro y apoderamiento de aeronaves, espionaje industrial y sabotaje, así como delitos comunes contra empresas y organismos; vigilancia, protección del lugar del suceso e investigación;
- Sistema Integrado de Notificación (INS), que combina informática y comunicaciones en una arquitectura abierta.
c. Orientación técnica sobre:
- reconocimiento e identificación de objetos y sustancias peligrosos que pueden utilizarse contra la seguridad de empresas y organismos;
- reconocimiento, sin discriminación, de patrones de conducta característicos de personas que pueden amenazar la seguridad o eludir las medidas de protección;
- reconocimiento de señales precursoras de una amenaza grave o asimétrica.
Elaboración de estudios^Ponemos a su disposición consultores especializados en seguridad que se desplazan a sus instalaciones, realizan el análisis de riesgos y la evaluación del riesgo de todo el sistema de seguridad adecuado al caso y, mediante métodos reconocidos, documentados científicamente y conformes con la legislación vigente, determinan los requisitos de seguridad utilizando técnicas específicas de análisis y registro de necesidades.
La determinación de los requisitos se basa en el análisis del riesgo, combinado con la evaluación del máximo beneficio y el mínimo coste derivados de la aplicación de las distintas medidas de seguridad.
Las medidas adoptadas para alcanzar los objetivos deben ofrecer un nivel de seguridad proporcionado al valor del sistema que debe protegerse y a la gravedad de los riesgos a los que está expuesto.
A título indicativo, elaboramos estudios y planes certificados capaces de satisfacer cualquier necesidad de seguridad, entre ellos:
- estudios de gestión científica del riesgo, incluidos el análisis de riesgos y el análisis de vulnerabilidades de empresas y organismos, en el marco del principio de la doble naturaleza de la seguridad;
- planes de seguridad para empresas, organismos, etc.—estratégicos, tácticos y operativos, dentro del correspondiente marco temporal de planificación—. El plan de seguridad describe los requisitos de seguridad de personas jurídicas y físicas, organismos y empresas del sector privado o público ampliado, las actuaciones necesarias para aplicarlos, los medios técnicos requeridos y las indispensables medidas administrativas y organizativas. El plan se somete a revisiones periódicas, teniendo en cuenta el rápido desarrollo de las soluciones tecnológicas;
- planes de emergencia. El plan de emergencia establece las medidas que deben aplicarse en cualquier situación de emergencia, incluidas las catástrofes naturales;
- expedientes permanentes de síntesis de seguridad, para cada empresa u organismo;
- evaluaciones de seguridadde la integridad física, las instalaciones, las infraestructuras, las comunicaciones, la información, las infraestructuras de transporte y los demás servicios o espacios relacionados con la seguridad de la empresa u organismo y de sus correspondientes medidas de protección.
Elaboración de programas de formación^Nuestros formadores especializados y acreditados realizan:
- formación inicial, de actualización, periódica y permanente, adaptada a las necesidades específicas de cada empresa u organismo, destinada al personal que presta servicios de seguridad con cualquier relación contractual, con expedición de certificados;
- formación de responsables de seguridad y de personal de seguridad de nueva incorporación, con expedición de certificados;
- formación, ejercicios y familiarización del personal con los procedimientos de emergencia, con expedición de certificados;
- elaboración de material didáctico de fácil utilización y altamente interactivo, con especial atención al aprendizaje mediante todos los métodos y técnicas de la formación flexible de adultos;
- realización de simulacros formativos de seguridad, con expedición de certificados.
Evaluación - Aprovechamiento^Además, realizamos:
a. evaluación de los planes de seguridad existentes;
b. evaluación de los programas de formación y de su material didáctico;
c. evaluación de cualquier actividad, tanto desde el punto de vista del proceso como del producto;
d. aprovechamiento, señalamiento e identificación de los puntos que requieren análisis, documentación y
presentación adicionales, así como de los puntos que podrían aprovecharse pero respecto de los cuales no se formuló
una pregunta específica.
Preguntas indicativas que pueden formularse según las necesidades de seguridad ^
- ¿Cuáles son los problemas de seguridad más importantes de nuestra empresa?
- ¿Pueden definir las necesidades cualitativas de seguridad necesarias para protegernos frente a pérdidas y reforzar nuestra imagen y reputación?
- ¿Pueden aportar soluciones a pequeños problemas de seguridad que generan fricciones y pueden provocar una crisis repentina?
- ¿Qué riesgos extraordinarios pueden surgir para nuestro organismo?
- ¿En qué fase se elaboran los estudios?
- ¿Pueden mejorarse o modificarse los estudios ya elaborados?
- ¿Cuándo y por qué es necesario mejorarlos o modificarlos y cuáles son las condiciones?
- ¿Se hacen cargo de la formación de trabajadores y directivos en materia de seguridad y qué temas comprende?
- ¿Pueden elaborar un programa formativo específico conforme a las necesidades de nuestra actividad?
- ¿Pueden presentar un modelo completo de formación dentro o fuera del organismo, que sea realmente eficaz desde el punto de vista del aprendizaje y, al mismo tiempo, respete la inversión destinada a la formación?
- ¿La gestión de crisis afecta a nuestra empresa, organismo o entidad, y de qué manera?
- ¿Se hacen cargo de la elaboración de un estudio integral de seguridad para la realización de un proyecto, por ejemplo la construcción de un edificio, que satisfaga los requisitos de la entidad antes de la construcción, durante la construcción, en la entrega, después de la entrega y en su futura adaptación?
- ¿Se hacen cargo también de la ejecución y aplicación del citado estudio?
